Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PDF Guru Logo

PDF Guru

PDF Guru Logo
PDF Guru

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde PDF Guru için açılan şikayetlerde ilk sırada onaysız abonelik ücretleri yer alıyor; şikayetçilerin bilgisi dışında kartlarından 2.099 TL tutarında çekimler yapıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sında ücretsiz deneme süresi sonrası habersizce yüksek tutarlı ücretler tahsil edildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

%99
Yanıt Oranı (119/120)
39/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet
55saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Gülcan

    İadem gerçekleşti, teşekkür ederim🙏

  • Sude

    Uzun bir mail trafiği sonu paramı geri alabildim ama yine de teşekkürler

  • Sena

    Para iadesi yapıldı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Tahsilat Süreçlerinde Onay Sorunları

  • Onaysız abonelik ücreti: 81 şikayette onaysız şekilde 2.099 TL ile 6.000 TL arasında ücret çekildiği belirtiliyor.
  • Deneme sonrası habersiz ücret: 30 şikayette 7 günlük deneme sonrası bilgilendirme yapılmadan 2.099-7.500 TL çekildiği aktarılıyor.

İade ve İptal İşlemlerindeki Engeller

  • İade talebi reddi: 18 şikayette iade taleplerinin 'AB politikası' gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.
  • İptale rağmen çekim devamı: 8 şikayette üyeliği iptal etmelerine rağmen 2.099 TL tutarında çekimlerin sürdüğü belirtiliyor.
  • İptal seçeneği eksikliği: 5 şikayette iptal butonunun çalışmadığı veya seçeneğin bulunamadığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan talepler: 11 şikayette destek ekibine gönderilen e-postalara herhangi bir geri dönüş alamadıkları aktarılıyor.
  • Destek kanalına ulaşılamama: 8 şikayette müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı, mail adreslerinin hata verdiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

338 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzinsiz Tekrarlayan Ücret Kesintileri Ve İptal Sonrası Sürekli Çekimler

2

PDF Guru üzerinden 23.04.2026 tarihinde PDF düzenlemek ve oluşturmak için 29 TL’lik tek seferlik bir abonelik satın aldı...

PDF Guru’dan İzinsiz 44 Dolar Çekim İadesi Ve Açıklama Talebi

6

PDF Guru adlı internet sitesinden herhangi bir paket üyelik ya da ücretli hizmet satın almamama rağmen bugün Yapı Kredi ...

Tom Bank Kartımdan İzinsiz İşlem Ve İade Talebi

19

19.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında tom Bank kartıma ait hattıma, SA_PDF_guru.com isimli bir yerden önce 2.200 TL,...

İzinsiz Kredi Kartı Kesintileri Ve Abonelik İadesi Talebi

26

Pdfguru isimli uygulama üzerinden iznim ve açık onayım olmamasına rağmen 13.09.2026 tarihinde saat 21:37’de Akbank’a ait...

İzinsiz Yurt Dışı POS Harcaması Ve Kart Yenileme Talebi

71

16 Eylül 2026 tarihinde sabah 09.25 sularında bankamın mobil uygulamasına girdiğimde, hesabımdan iznim ve bilgim dışında...

PDF Guru’dan Yetkisiz Abonelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

22

PDF Guru üzerinden yalnızca tek seferlik bir işlem yapmak istememe rağmen, bilgim ve onayım dışında 12.09.2026 tarihinde...

İzinsiz Üyelik Ve 2.099 TL Çekimi İçin İade Ve Açıklama Talebi

67

11.09.2026 tarihinde, tamamen tesadüfen girdiğim PDF Guru web sitesi üzerinden hiçbir işlem yapmama rağmen bilgim ve ona...

İzinsiz Tekrarlayan Ödemeler Ve Abonelik İptali Talebi

50

Pdfguru hizmetine 06.06.2026 tarihinde, ilk ücretin 0,99 USD olacağı belirtilen bir teklif üzerinden üye oldum. Ancak he...

PDF Guru Bilgim Ve Onayım Dışında Çekim Yapıldığını Fark Ettim

15

PDF guru firmasından nisan 2026 tarihinde ücretini ödeyerek tek seferlik bir hizmet aldım. Ancak daha sonra kredi kartı ...

Öne ÇıkanKonular

PDF Guru’dan Yetkisiz 2.099 TL Tahsilata İtiraz Ve İade Talebi

23

03.09.2029 tarihinde saat 12.00 civarında Kuveyt Türk hesabımdan PDF Guru adına 2.099 TL tutarında bir tahsilat yapıldığ...

İzin Almadan Çoklu Çekim Ve 2.099 TL Yetkisiz Çekim İadesi

58

PDF Guru üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde yalnızca bir kez PDF dönüştürme işlemi yaptım ve bu işlem için yaklaşık 30 ...

Çözüldü
17

"İademi sağladınız için teşekkür ederim"

Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Rızasız 2.099 TL Ücret Çekilmesi Ve İadesi Talebi

64

"Çok hızlı bir şekilde destek sağlayıp 1 gün içinde iademi sağladılar. Destek ekibine mail yoluyla ulaşıp dönüt almam 10 dakika kadar kısa sürdü ve hemen gerekeni yaptılar teşekkür ederim"

PDF Guru üzerinden web siteleri aracılığıyla yalnızca 29,99 TL karşılığında...

Pdfguru Uygulamasından İzinsiz Kredi Kartı Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

96

Pdfguru isimli uygulama üzerinden iznim ve açık onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 17.08.2026 tarihinde 15:01 saat...

Çözüldü

PDF Guru’dan İzinsiz 2099 TL Çekimi Ve İade Talebi

92

"PDF Guru yetkilileri, izinsiz kart harcamanızın hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim. İlgili iade ve hesabımın kapatılması sürecinde gösterdiğiniz özen ve destek için minnettarım."

11.08.2026 tarihinde saat 17.08’de Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan...

Yetkisiz Yüksek Tutar Çekim İadesi Talebi

95

29.07.2026 tarihinde saat 15:41’de PDF. Guru sitesi üzerinden 29 TL’lik PDF küçültme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında h...

İzinsiz Para Çekimi: İade, Üyelik İptali Ve Açıklama Talebi

135

08.08 tarihinde bilgim ve onayım olmadan QNB hesabımdan Pdfguru adına 1.319,40 TL tutarında “SA_Support.pdfguru.com Nico...

PDF Guru Akbank Kartımdan Yetkisiz Yurt Dışı İşlem İptali Ve İadesi Talebi

101

04.08.2026 tarihinde Akbank kartımdan YDS VSA-support / Pdfguru açıklamasıyla 2.103,20 TL tutarında “yurt dışı pos satış...

İzinsiz 2099 TL Çekimi Ve Beklenmeyen PDF Sıkıştırma Sonucu

76

27.07.2026 tarihinde PDF Guru üzerinden tek seferlik, yaklaşık 30 TL tutarında bir PDF küçültme işlemi satın aldım. Bu i...

Bilgim Dışı Otomatik PDF Guru Üyeliği Ücretlendirmesi Ve Geri Ödeme Talebi

76

02.06.2026 tarihinden itibaren bilgim ve onayım dışında PDF Guru üzerinden Yapı Kredi kredi kartımdan düzenli olarak ücr...

İzinsiz 2.203 TL Çekim Ve Alınamayan PDF Dönüştürme Hizmeti

52

17.07.2026 tarihinde PDF Guru üzerinden tek seferlik 30,45 TL’lik yalnızca PDF dönüştürme hizmeti almak istedim, ancak b...