Açık Onaysız Yıllık Abonelik Ve İade Talebi

PDF Guru isimli web sitesi üzerinden tek seferlik PDF dönüştürme hizmeti satın aldığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak site, beni net bir şekilde bilgilendirmeden ve açık onayımı almadan bu işlemi yıllık abonelik olarak tanımlamış. 15 Nisan 2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ederken, tesadüfen provizyonda 2.099 TL tutarında bir yıllık abonelik işlemi olduğunu fark ettim.

Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onay ekranı net değildi ve bilgim dışında yıllık abonelik başlatıldı. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal etmek ve ücret iadesi için site üzerinden destek maili ve yazışma kanalları ile başvuruda bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bu yıllık aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ya da provizyonda bekleyen 2.099 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımı korumak için gerekli yasal yollara, Tüketici Mahkemesi dahil, başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.