Peşin Ödeme Sonrası Diş Tedavisi Yapılmaması Ve Sürekli Randevu Ertelemeleri

Diş Hekimi Ayşenur Karaman’ın kliniğinden dış beyazlatma ve diş dolgusu hizmeti almak için yaklaşık 8 ay önce 12.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen anlaştığımız tedavileri alamadım.
Bu süreçte defalarca kliniğe gittim, her seferinde bana yeni bir randevu tarihi verildi. Verilen randevu günlerinde ise sürekli farklı bahanelerle işlemler ertelendi ve tedavi hiçbir şekilde yapılmadı. Yaşadığım bu süreçle ilgili tüm bilgiler şu anda Tüketici Mahkemesi dosyasında yazılı olarak yer almaktadır.
Ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda da bir çözüme ulaşamadığımız için konuyu yargıya taşıyarak icra takibi başlatmak zorunda kaldım. Ancak icra takibi sürecinde iş yerinin kapatıldığını öğrendim ve süreç şu an yasal mercilerde devam etmektedir.
Bu şikayeti, benzer bir mağduriyetin başka hastalar tarafından yaşanmaması için yazıyorum. Özellikle peşin ödeme yapılmadan önce hizmetin gerçekten verilip verilemeyeceği konusunda dikkatli olunmasını tavsiye ederim.
Ayşenur Karaman kliniğinden dış beyazlatma ve diş dolgusu hizmeti için 12.000 TL ödeyerek randevu aldım, ancak aylarca ertelenen randevular ve hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle tedavi almadım. Hiç kimse benimle iletişime geçmedi ve bu durum çok kötü bir deneyim oldu.





