Trendyol Teslimat yapamıyorum

24 Kasım 2025 tarihinde internet alışverişiyle Trendyol'dan bir sipariş verdim. SMS ile Kolay Gelsin adlı dağıtım şirketiyle ürünün tarafıma teslim edileceği belirtildi. 26 Kasım'da dağıtıma çıktığı bilgisi de tarafıma iletildi. Kolay Gelsin operatörü beni arayıp 'Geçen perşembe teslim, bugün yapıla...

Trendyol üzerinden Vatan satıcısından 27.11.2025 tarihinde iç kamera satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kamera ya da herhangi bir içerik çıkmadı. Ödeme olarak 1.599 TL tarafımdan alındı ancak ortada ürün yok. Durumu hemen Trendyol’a ilettim. Canlı destek...

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...

Trendyol üzerinden Philips EP5544/80 tam otomatik espresso makinesi satın aldım ancak siparişim bugün iki ayrı seferde Trendyol tarafından iptal edildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, iptal nedeni hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünü kredi kartıyla satın almıştım ve k...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargosu ile gönderilen, takip numarası 255315876644 olan siparişim için bugün içinde, iki saat içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bütün gün evde kargoyu beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Adres teyidimi yapmama rağmen herhangi b...

20.11 tarihinde Trendyol GO üzerinden Isparta M******* T***** şubesindeki Komagene restoranından verdiğim yemek siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, hatta kurye tarafından aranmadım bile. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu hemen Trendyol GO canlı desteğe bil...

Dün akşam Trendyol GO üzerinden yaklaşık 314 TL tutarında market siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi, uygulamada hâlâ “0 ürün için hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin neden bu kadar uzun süre “0 ürün için hazırlanıyor” durumunda k...

Trendyol üzerinden aldığım iPhone 17 Pro ürünümü 15 Kasım tarihinde teslim aldım ve bu ürün için yaklaşık 106.000 TL ödedim. Ancak ürün teslim edildikten sonra sadece bir hafta içinde aynı ürünün fiyatı 5.000 TL düşürüldü. Bu durum hem ürünümün piyasa değerini kısa sürede ciddi biçimde düşürdü hem d...

Trendyol üzerinden aldığım çalışma masası ve raf takımımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9857852305 numaralı teslimatım için ürünümün 12 Kasım tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı, ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ ne ürünüm kargoya verildi ne de bana ...

9941056158 teslimat numaralı gönderim 15 Kasım tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak ben gönderiyi teslim almadım. Trendyol'a durumu bildirdim. Bir haftadır inceleme yapıp hâlâ bir sonuca varmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Trendyol üzerinden 10 Kasım tarihinde verdiğim kahve sunumu ürünlü 10679579364 numaralı siparişim, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden iade edildi ve sonrasında ürünü satın aldığım kampanya fiyatından tekrar almama izin verilmedi. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde, kampanya dönemi bitti...

Trendyol üzerinden Poalina Mobilya satıcısından aldığım şömine görünümlü TV ünitesinin şömine ve Bluetooth özelliği, ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra çalışmamaya başladı. Ürünü alırken özellikle bu fonksiyonlar için tercih etmiştim ancak şu anda söz verilen özellikleri kullanamıyorum. İlgili si...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9967235673 numaralı siparişimde teslimat adresimi güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Adres değişikliği ekranından işlem yapmaya çalıştığımda “uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve adresimi hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Üstelik bu si...

Ürün teslim edildi denilmesine rağmen teslim edilmedi. Sonrasında, isteğim dışında iadesi gerçekleşti ve şu an ürünün bedeni stokta yok. Ayrıca, fiyatı da revize edilmiş durumda. Tekrar gönderim yapılmasını istememe rağmen bana sorulmadan iade işlemi gerçekleştirildi.

14.11.2025'de Trendyol üzerinden Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesi satın aldım, ürün 18.11.2025'de teslim edildi. 22.11.2025'de Hoover yetkili servis kurulum için geldiğinde, paketi açtıklarında ürünün kırık olduğunu gördük. Kurulumu yapan yetkili servis, sistem üzerinden talep oluşturd...

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Profilo BD30861ECN model buzdolabı siparişi verdim. Sistemde ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın bana hiçbir ürün teslim edilmedi. 13 Kasım’dan beri hem Trendyol hem Media Markt ile defal...

Trendyol’dan Baymak Barka 18’lik klima satın aldım. Ürünün montajı için gelen yetkili servis, kutuyu servis aracılığıyla açtı ve iç ünitenin kırık olduğunu gördük. Durumu hemen servise bildirdik ve 6 Kasım tarihinde kayıt açıldı, ürünü geri gönderdik. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak kırık iç ün...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Eva Shoes42 satıcısından 9935525063 teslimat numaralı bir çizme siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, bugün 20 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa Mustafakemalpaşa. Siparişin akıbetini öğrenm...

11.11 tarihinde Trendyol üzerinden Acer Aspire 3 a315 model bir bilgisayar siparişi verdim (#10683576082). Siparişi İstanbul’dan Bursa’ya teslim edilmek üzere kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonra ürünün fiyatı yükseldi ve Trendyol, ürünü göndermedi. Yaklaşık 9 gün boyunca bekledim, bu süreçte mü...

Trendyol teslimat noktası seçmiyor olmama rağmen 10-15 kargomu teslimat noktasına beni aramadan zile basmadan haber vermeden bıraktı. Kimseye ulaşmıyorum nasıl bir sistem yaptınız ya da yapamadınız ama biz kadınlar olarak çalışıyor çocuk bakıyor ya da hamile olabiliyoruz. Kimse sizin kuryeleriniz ev...

Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim olmamasına rağmen, yaklaşık 1-1,5 ay önce adresime bir ürün bırakıldı. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum. İlk başvuruda operatör, "Trendyol hediye göndermiştir" şeklinde bir açıklama yaptı ve bana ait olmayan bir ürünü hediy...