Trendyol Teslimat yapamıyorum

Uzun süredir kullandığım Dolap hesabıma bugün itibarıyla uygulama üzerinden erişemiyorum. Dolap’a her zamanki gibi Trendyol hesabımdan giriş yaptığımda, daha önce aktif olarak kullandığım hesabımın tamamen kaybolduğunu fark ettim. Eski hesabıma ait kullanıcı adım “Ecrin006”, kayıtlı telefon numaram...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan cilt serumu siparişi verdim, ancak kargom bir haftadır elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10033480815’tir. Ürün hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ne satıcıyla ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim sistemde hâlâ görünmesine rağmen tarafıma ...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kadın pantolonu siparişi verdim, sipariş numaram 10738405099. Uygulamada ürünün kargoya teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket yok ve siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu ürünü ö...

Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim Trendyol Express kargosu siparişimin kargosu bugün sabah saat 10.00’dan beri “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ gel-al noktasına teslim edilmedi. Saat 17.30 olmasına rağmen dağıtımın hâlâ tamamlanmamış olması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde...

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet cheddar peyniri, gravy sos ve turşu hiç gönderilmedi. Ayrıca patates kızartması kova boy olmasına rağmen kovayı doldurmayacak kadar azdı ve neredeyse yarısı boş ol...

Trendyol üzerinden Homie satıcısından 5 parça banyo seti satın aldım. Siparişim İzmir’e teslim edildi. Daha önce aynı satıcıdan verdiğim siparişte eksik ürün gelmişti. Bu nedenle yeni siparişimde özellikle not yazarak sabunluk başlığı için yedek parça göndermelerini rica ettim. Satıcı da bunu gönder...

Trendyol üzerinden verdiğim kitap siparişimde iki adet ürün sipariş etmeme rağmen, 5 Aralık’ta yapılan teslimatta paketimde sadece bir adet kitap bulundu. Diğer kitap hiç gönderilmedi. İlgili siparişimin numarası 10018495894’tür. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 10745953036. Ürün, Sürat Kargo Altınşehir Şubesi’ne ulaştı ancak yaklaşık 6 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca Sürat Kargo Altınşehir Şubesi’ni aradım, her seferinde “yarı...

Meta Quartz Aksesuar’dan Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde bir adet saat satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı ancak saat bozuk çıktı. Saatin yelkovanı hiç hareket etmiyor, arka kısımdan ayarlama yapınca sadece akrep oynuyor, bu nedenle saati kullanamıyorum. Ürünü teslim ald...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim yorgan, Trendyol sayfasındaki bilgiye göre dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bugün bu durum ikinci gününe girdi. Kargoyu teslim almak için şubeye gittiğimde kargonun dağıtıcıda olduğu söylendi. Dağıtıcı geldiğinde ise kargonun kendisinde olmadığ...

Trendyol üzerinden Embeauty 400 ml şampuan aldım ve yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren saç derimde yoğun kaşıntı oldu, ayrıca kepeklenme oluştu. Son günlerde saç dökülmemin de arttığını fark ettim. Alışverişime ait teslimat kodum 990103287...

Trendyol üzerinden 'şanslı çekilişten ürün kazandınız' denilerek tarafıma bir ürün kazandığıma dair bilgi verildi. Ardından 'Piyano Sepeti' adı altında bir işletme beni telefonla arayarak bu ürünü teslim edebilmek için nüfus cüzdanı fotokopimin arkalı önlü, ıslak imzalı belgeler ve çeşitli evraklar ...

Perotti marka tencere takımını yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tencere kulplarından birinin kırık olduğunu fark ettim ve daha kutuyu açar açmaz ürünün hasarlı geldiğini gördüm. Hemen ardından Trendyol ve ilgili firmayla iletişime geçtim. Bana en kısa süre...

21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 960 TL ödeyerek satın aldığım rutubet cihazı, siparişim oluşturulduğundan bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5486********11’dir. Ürünün teslim edilmemesi üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemi buradan yapamad...

Trendyol üzerinden Exep marka bir ankastre ocak satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi, fatura çıktısı veya yetkili servise ait iletişim bilgisi gönderilmedi. Ankara Şereflikoçhisar’da ikamet ediyorum ve Exep ankastre ocağın yetkili servisini ...

24 Kasım 2025 tarihinde internet alışverişiyle Trendyol'dan bir sipariş verdim. SMS ile Kolay Gelsin adlı dağıtım şirketiyle ürünün tarafıma teslim edileceği belirtildi. 26 Kasım'da dağıtıma çıktığı bilgisi de tarafıma iletildi. Kolay Gelsin operatörü beni arayıp 'Geçen perşembe teslim, bugün yapıla...

Trendyol üzerinden Vatan satıcısından 27.11.2025 tarihinde iç kamera satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kamera ya da herhangi bir içerik çıkmadı. Ödeme olarak 1.599 TL tarafımdan alındı ancak ortada ürün yok. Durumu hemen Trendyol’a ilettim. Canlı destek...

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...

Trendyol üzerinden Philips EP5544/80 tam otomatik espresso makinesi satın aldım ancak siparişim bugün iki ayrı seferde Trendyol tarafından iptal edildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, iptal nedeni hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünü kredi kartıyla satın almıştım ve k...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargosu ile gönderilen, takip numarası 255315876644 olan siparişim için bugün içinde, iki saat içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bütün gün evde kargoyu beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Adres teyidimi yapmama rağmen herhangi b...

20.11 tarihinde Trendyol GO üzerinden Isparta M******* T***** şubesindeki Komagene restoranından verdiğim yemek siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, hatta kurye tarafından aranmadım bile. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu hemen Trendyol GO canlı desteğe bil...

Dün akşam Trendyol GO üzerinden yaklaşık 314 TL tutarında market siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi, uygulamada hâlâ “0 ürün için hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin neden bu kadar uzun süre “0 ürün için hazırlanıyor” durumunda k...