Zigon Sehpanın Bacağı Boş Dönüyor Satıcıdan Cevap Yok

Trendyol üzerinden Dekoport marka zigon sehpa satın aldım, ürün dün tarafıma teslim edildi. Orta sehpanın sadece bir bacağının vidası boşa dönüyor ve kesinlikle sıkılıp sabitlenmiyor, bu nedenle orta sehpayı sağlam ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.

Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü yeni teslim almış olmama rağmen orta sehpanın bu sorunlu bacağı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Orta sehpanın sorunlu bacağı için sağlam bir parça gönderilerek gerekli değişimin yapılmasını veya bu bacağın tamir edilip orta sehpanın sorunsuz bir şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse Trendyol’un da sürece dahil olup satıcıyla iletişim kurarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.