Trendyol Teslimat yapamıyorum

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden verdiğim 10051745867 numaralı siparişimde yer alan iki ürün, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ürünler 3–4 gündür teslim edilmiş gözüküyor ancak fiilen elime geçmedi. Ne kargo görevlisiyle ne de apartmandaki komşularla herhangi...

Trendyol üzerinden aldığım Sibo SVC 8622 dik süpürgeyi, kısa süre kullanmama rağmen ciddi bir arıza nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Süpürge şarjı yüzde 100 görünürken çalıştırma tuşuna bastığım anda kendiliğinden kapanıyor, kısa sürede şarj yüzde 33 olarak görünüyor ve E3 hatası veriyord...

#10795356988 numaralı Trendyol siparişimde, toplam iki ürünüm mevcuttu, birisi yanlış ürün geldi iade ettim, diğer ürün gelmediği için iade edemiyorum muhatap bulamıyorum. Yapay zeka destekli bot ve yazılımlarla uğraşılmıyor. Ürün teslim edildi gözüküyor, ürün bana gelmedi, ben ürünü almadım.

Trendyol üzerinden elektronik bir cihaz için 10812628615 numaralı siparişi verdim, ürünüm 10078504395 numaralı kargo ile gönderildi ancak halen tarafıma teslim edilmedi. Ne teslimat yapıldı ne de kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen...

Trendyol GO üzerinden işletmemize gece 01.29’da sipariş düştü, biz de siparişi hemen yakalayıp hazırlamamıza rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir kurye siparişi almaya gelmedi. Bu süreçte ürünlerimiz bekledi, müşteriye de zamanında teslimat yapılamadı. Bu sorun özellikle geceleri sık sık yaşanı...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bosch 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 7 Aralık tarihinde verdiğim bu sipariş için teslimat kodu 10030419913 olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve kargo takibi yapamıyorum. Media Markt müşteri hizmetlerini üç...

Trendyol üzerinden çocuklarım için mont siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak bir türlü elime ulaşmadı. 10.12.2025 tarihinden bu yana kargo bekliyorum, çocuklarım kış gününde montsuz kaldı ve mağduriyet yaşıyoruz. Sipariş için tarafıma kargonun 13’ü gibi elimde olacağı, en geç...

Trendyol üzerinden 18 Aralık tarihinde GDL Retro Çanta Plak isimli ürünü sipariş ettim, ürün bugün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan sadece sarılıp gönderildiği için kargo esnasında hasar görmüş, kutunun içeriğinde kırıklar mevcut ve ürün bana k...

Trendyol üzerinden verdiğim 7330028964092579 numaralı selfie çubuğu siparişim, 19 Aralık tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 23 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde de hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak yaşadı...

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’un randevulu hızlı market uygulaması üzerinden CarrefourSA’dan 05:43’te, en geç 13:30’da teslim edileceği belirtilen 1.919 TL tutarında bir market siparişi verdim. Sipariş hareketlerinde 12:43’te yola çıktığı görülmesine rağmen, saat 20:30 olmasına karşın siparişim ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgeyi 03.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü o günden düne kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün hiçbir şekilde çalışmamaya ve ses çıkarmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine arıza yap...

Trendyol ile yaptığım siparişlerim. Sürat Kargo'ya verdikleri için bana ulaşmıyor. 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Siparişlerim benim adresime gelmiyor. Trendyol ve Sürat Kargo müşteriyi ciddiye almıyor. Müşteri parasını peşin ödeme yapıyor ama kargo evine teslim edilmiyor. Bundan böyle Trendyol ve Sü...

Trendyol'dan satmış olduğum 1 paketin içinde 2 adet kitabı kolay gelsin kargoya teslim ettim. Ama bu paket müşteriye bir adet olarak teslim edildi. (muhtemelen ürünün bir adeti taşıma esnasında deforme oldu. Diğeri de yeniden paketlendi teslim edildi.) bununla ilgili müşteri ürünü iade etti. Trendyo...

10 Kasım'da Trendyol üzerinden Ella Mobilya isimli bir satıcıdan 4 adet sandalye siparişi verdim. Ürün teslim edilmediği halde bugün kargo teslim edilmiştir diye mailden mesaj geldi. Yaklaşık 40 gündür teslim edilmeyen kargo, Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslim edilmiş görünüyor. Bu ...

Trendyol üzerinden tek seferlik olarak satın aldığım yemek takımını 8 Aralık’ta teslim aldım. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde takım içindeki pasta tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10752742067’dir. Durumu hemen Trendyol/satıcı ile paylaştım ancak kırık gelen pasta tabağını ...

Trendyol üzerinden verdiğim LED ürün siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargolarım 10.12.2025 tarihinde yola çıkmasına rağmen, adresimi bulamadıklarını söyleyerek teslimat gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “aksiyon alındı” de...

Uzun süredir kullandığım Dolap hesabıma bugün itibarıyla uygulama üzerinden erişemiyorum. Dolap’a her zamanki gibi Trendyol hesabımdan giriş yaptığımda, daha önce aktif olarak kullandığım hesabımın tamamen kaybolduğunu fark ettim. Eski hesabıma ait kullanıcı adım “Ecrin006”, kayıtlı telefon numaram...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan cilt serumu siparişi verdim, ancak kargom bir haftadır elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10033480815’tir. Ürün hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ne satıcıyla ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim sistemde hâlâ görünmesine rağmen tarafıma ...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kadın pantolonu siparişi verdim, sipariş numaram 10738405099. Uygulamada ürünün kargoya teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket yok ve siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu ürünü ö...

Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim Trendyol Express kargosu siparişimin kargosu bugün sabah saat 10.00’dan beri “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ gel-al noktasına teslim edilmedi. Saat 17.30 olmasına rağmen dağıtımın hâlâ tamamlanmamış olması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde...

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet cheddar peyniri, gravy sos ve turşu hiç gönderilmedi. Ayrıca patates kızartması kova boy olmasına rağmen kovayı doldurmayacak kadar azdı ve neredeyse yarısı boş ol...

Trendyol üzerinden Homie satıcısından 5 parça banyo seti satın aldım. Siparişim İzmir’e teslim edildi. Daha önce aynı satıcıdan verdiğim siparişte eksik ürün gelmişti. Bu nedenle yeni siparişimde özellikle not yazarak sabunluk başlığı için yedek parça göndermelerini rica ettim. Satıcı da bunu gönder...