Araç Arızası Nedeniyle Bulaşık Makinesinin Gecikmeli Teslimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Media Markt üzerinden Altus al 404 MP model bulaşık makinesi satın aldım. 09.10.2024 tarihinde verdiğim bu siparişe ait 5170**12 numaralı kaydım bulunuyor. Trendyol ekranında ürünün 09.10.2024 tarihinde kargoya verildiği ve 13.10.2024 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, 13’ünde ürün teslim edilmedi ve 14’ünde müşteri hizmetleri beni arayıp araç arızalı olduğu için ürünün gelecek hafta teslim edileceğini söylediler.
Eğer gerçekten böyle bir durum varsa, neden beni 5 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapmadan beklettiklerini sorguluyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma yaşanan bu aksaklıkla ilgili tatmin edici ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü teslim etmeyen Trendyol değil Media Markt


















