Geciken Çamaşır Makinesi Teslimatı İçin Acil İptal Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Evdemo firmasına ait çamaşır makinesi dolabını 27 Eylül tarihinde 11649064722 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 9 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 14 Ekim oldu ve hala teslim edilmedi. Ürün günlerdir Bursa’daki dağıtım merkezinde bekliyor ancak Bursa’dan Gemlik’e bir türlü getirilmiyor.

Süreç uzayınca hem Trendyol hem Evdemo ile telefonla görüşme yaptım, sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Evdemo’nun çalıştığı lojistik firması bu kadar basit bir mesafe için kabul edilemeyecek kadar yavaş ve oyalayıcı davranıyor.

Ürünün en geç bugün içinde tarafıma teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamayacaksa da siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Uzayan teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.