Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm: Trendyol Market’te Yaşanan Mağduriyet

Trendyol Market'ten sipariş verdim; 1 kilo tavuk sote ve 1,5 kilo soslu kanat siparişi oluşturdum. Ancak gelen siparişte 4-5 kilo sakatat vardı. Trend...

Trendyol Market'ten sipariş verdim; 1 kilo tavuk sote ve 1,5 kilo soslu kanat siparişi oluşturdum. Ancak gelen siparişte 4-5 kilo sakatat vardı. Trend...

22/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7330027165733540 sipariş numarasıyla “KGC Kore Kırmızı Red Ginseng Tablet 120 Adet” ürününü satın aldım. Ürünü teslim almak için Kepez Şelale CD-14, Altıayak, 07210 Kepez/Antalya, Türkiye - Bukoli - Konyalılar Gros Market Gel-Al noktasını seçtim. Ancak ürünüm,...

Merhaba, Trendyol'da Penti'de indirim varken ürün siparişi verdim fakat uzun bir süre ürünlerim ulaşmadı. Sonrasında stok nedeniyle ürün tedarik edilemediği için siparişim iptal edilip iade yapıldı. Ancak aynı ürünler sitede daha yüksek fiyata satılmaya devam etti. Ben indirimli fiyatıyla ürünlerimi...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bgk satıcısından çorap siparişi verdim (#10637893975). Siparişimi eşime ve dostuma hediye olarak almıştım. Ancak hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan, 30 Ekim’de siparişim doğrudan iptal edildi. Siparişin neden iptal edildiğiyle ilgili bana herhangi bir a...

13 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız satıcısından erkek kısa kol t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 9839502960. Ürünüm aradan 11 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres: Kültür Mahallesi, Beşevler, Nilüfer/Bursa. Bu süreçte Trendyol müşt...

21 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden verdiğim 5731*****9801 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 21 Ekim’de kargom sözde dağıtıma çıkarıldı, yoğunluktan dolayı teslim edilmedi ve ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol, kargonun tekrar dağı...

Trendyol üzerinden jd markalı bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim, Ankara Çankaya adresine teslim edilecekti fakat teslimat 1 gün gecikti. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...
Trendiniz.com.tr üzerinden Shoeo188 kadın ayakkabısı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 50 gün önce Antalya adresime, 2.139 TL ödeme yaparak verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde beklemem ge...

24 Ekim Cuma günü teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 9860887670 numaralı ürünüm Aras Kargo Kahramanmaraş Elbistan şubesi tarafından bana teslim edilmeden, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargoyu aradığımda sistemsel bir arıza olduğu ve ürünün bugün teslim edilece...

Trendyol üzerinden bir hafta önce Cosargrup’tan mutfak masa takımı siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında, paketin içinden 4 adet sandalye eksik çıktı. Teslimat sırasında kargo görevlisine eksik teslimat bilgisini verdim ancak sandalyeler tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 9847313808. Teslimat...

17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1700 TL ödeyerek elektrik avizesi siparişi verdim. Teslimat adresim Manisa/Soma olmasına rağmen, kargomun teslimat günü geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 253799419967. Bu tür bir gecikmey...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden #10599739519 ve #10599770801 numaralı siparişlerimi Lostgarage satıcısından verdim. Ürünlerin toplam tutarı 559,05 TL’dir ve faturaları mevcuttur. Siparişlerimin en geç 19-20 Ekim tarihlerinde Van Easy Point Gel Al noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 23 E...
21 Ekim Salı günü Trendyol Mopaş Market üzerinden verdiğim 10615282329 numaralı siparişim 22 Ekim Çarşamba günü teslim edildi. Siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de sepeti tamamlamak için aldığım yarım kiloluk soğan eksiksiz olarak gönderildi, fakat eksik ürün nedeniyle tarafıma herhangi bir ...

Hiçbir açıklama yapılmadan, geri dönüş sağlanmadan devir evrakları gönderildi ve devir işlerinin bittiğine dair sözlü teyit almama rağmen (ses kayıtlarında mevcut), Trendyol ile aramızda sözleşme olmasına rağmen firma kendi sebeplerinden dolayı kendi çalışanına izinsiz olarak mağazamı kapattırdı. 20...

Bir ay önce Trendyol dan aldığım ürün DHL e taşıma şirketi tarafından farklı birine teslim edilmiş. Bir aydır mağduriyetimi dile getirmeme rağmen ne ürünüm bulunuyor ne de para iadesi yapılıyor. Trendyol tarafından sürekli talep oluşturulup size dönüş sağlanacak de iyot fakat hiçbir dönüş yok

Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi 23 gündür elime ulaşmadı ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Trendyol tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde konuyu mahkemeye taşımak zorunda kalacağım.

Aldığım ürün bir haftadır bana ulaşmadı ve isteğim dışında iptal edildi. Bir hafta sonra ücret iadesi yapılacak, ayrıca bir hafta daha ürün alıp beklemem gerektiğini söylüyorlar. Toplamda üç haftamı kaybettim ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Ürüne acil ihtiyacım vardı, mağdur edildim.

Trendyol üzerinden 10609242617 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarihi olarak 7 Mayıs belirtilmişti. Ancak Adana Yüreğir adresine hala teslimat yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum. Teslimat tarihi 7 Mayıs gözüküyor ve neredeyse 3 ay geçti. Bir siparişin bu kadar gecikmesi gerçekten anlaşılır...

Trendyol kuryeleriyle ilgili İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde sıkça sorun yaşıyorum. Siparişlerim hazırlanma sürecindeyken kuryeler genellikle beklemek istemiyor, aceleci davranıyor ve bazen garip tavırlar sergiliyorlar. Bu durum dün de tekrarlandı ve çoğu zaman benzer şe...

12 Ekim'de Trendyol üzerinden Tekno Kitap satıcısından Toprak Yayınları'na ait TYT Matematik kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 9835090762). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca mesa...

07 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10335949745 numaralı siparişimle başlık ve baza aldım. Siparişim Körfez/Kocaeli, Güney Mahallesi Tuğrul Caddesi Seher Sokak No:29/A adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri ...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden otto satıcısından Chicco Bebek Tanışma Seti siparişi verdim (Sipariş No: 9788669596). Ürün elime ulaştığında setin içinden pudra ve bebek kremi eksikti, ayrıca kutunun içindeki bazı parçalar kırılmıştı. Siparişin toplam tutarı 38,73 AZN’dir. Sorunu teslim aldığım gün f...

2 Ekim'de Trendyol üzerinden "Amigurumi Uyku Arkadaşı Havuç Kafa" adlı ürünü sipariş ettim (Teslimat No: 9805356273). Sipariş verirken ürünün 4 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıyla iki kez iletişime geçt...