Nutraxin Vitamin Takviyesinin Orijinalliği Şüpheli, Satıcı Ve Trendyol Yanıtsız

Trendyol üzerinden 07.08.2026 tarihinde Nutraxin marka vitamin takviyesi siparişi verdim. Ürünün orijinalliğinden şüphe duyduğum için Nutraxin’in kendi sistemleri üzerinden orijinallik sorgulaması yaptım ve girdiğim ürün kodu için herhangi bir kayıt bulunamadığı şeklinde uyarı aldım. Buna rağmen satıcı ürünün orijinal olduğunu iddia etmeye devam ediyor.

Yaşadığım durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya ilettim, ekran görüntülerini de gönderdim; ancak satıcı hâlâ ürünün orijinal olduğunu söylemekle yetiniyor, Trendyol ise somut bir işlem yapmıyor. Sağlık amacıyla kullanılan bir ürünün orijinallik sorgulamasında kayıt çıkmaması ciddi bir güven problemi oluşturuyor.

Ben, öncelikle kendi mağduriyetimin giderilmesini, ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunumun çözülmesini ve aynı ürünlerin benzer şekilde şüpheli durumda olması halinde Trendyol üzerinden satıştan kaldırılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de diğer tüketicilerin sağlığı için gerekli kontrollerin yapılarak sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Trendyol'dan somut bir destek alamadığımdan Tarım ve Orman Bakanlığına şikayet edip ürün analizi isteyeceğimi bildiririm. İlgili sipariş numaram 11484215927’dir.