Trendyol’da Pin Giriş Limiti Aşıldı Hatası Ödeme İşlemini Durduruyor

Trendyol üzerinden 1249 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken dün akşam itibarıyla banka kartımla ödeme adımında “Pin giriş limiti aşıldı” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştığım için alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce aynı kartı Trendyol’da sorunsuz kullanabiliyordum, kartımı başka bir yerde denemediğim için sorunun Trendyol tarafında mı yoksa kart tarafında mı olduğunu da anlayamıyorum.

Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Bu nedenle Trendyol’un bu hata ile ilgili olarak bana net bir açıklama yapmasını, sorunun Trendyol kaynaklı olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekirse hangi adımları izleyerek bu sorunu çözebileceğimi açık bir şekilde bildirmesini istiyorum. Alışverişlerime sorunsuz devam edebilmek için destek talep ediyorum.