Trendyol kabul mağdur

Trendyol üzerinden 1 Şubat tarihinde verdiğim siparişte aynı anda üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi kısa sürede teslim edilirken, Kolay Gelsin kargo firmasına verilen 10925725651 takip numaralı gönderi 6 Şubat’tan bu yana Elazığ Merkez dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmi...

2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tom jerrypetshop satıcısından muhabbet kuşum için quik marka kalamar kemiği sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün quik marka değildi, ayrıca ürünün paketi açılmış ve kalamar kemiği kırılmış halde elime ulaştı. Durumu fotoğraflarla belgeleyerek Trendyol asist...

Trendyol üzerinden Zorsam isimli satıcıdan Whiskas marka 56 adet yaş kedi maması sipariş ettim, ancak bugün teslim edilen kargoda sadece 42 adet ürün çıktı. Ayrıca gelen ürünler Türkiye ambalajlı değildi. Sipariş numaram 10936213369’dur. Satıcıya eksik ürünle ilgili yazdığımda “eksik ürünü tedarik ...

07.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan mağazadan 10942132610 sipariş numarası ile Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB telefon satın aldım. Ürün bana Ankara’da kapalı, açılmamış kutu halinde teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz kutu açılışını baştan sona video kaydı alarak...

2 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca va Süpürge Vacuum Konuşan Robot Süpürge satın aldım. Ürün, garanti kapsamı devam ederken Kasım 2025’te arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve 10 Ocak 2026 tarihinde servis, ürün için “değişime uygundur” raporu düzenledi. Şu anda...

04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10932324181 olan bir Sisal halı siparişi verdim. Ürün 06.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen halı ilanda belirtilen Sisal özelliklerinde değildi, halıfleks tarzında, oldukça kalitesiz bir üründü. Bu nedenle ürünü beğenmeyerek ...

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Yasomi Y85 Multi Cooker 2’si bir arada düdüklü tencere satın aldım. Ürün, oğlum askerde olduğu için hiç açılmadan yaklaşık üç ay kutusunda bekledi, sıfır halde duruyordu. Oğlum geldikten sonra ürünü ilk kez açıp çalıştırmak istediğimizde, cihazın hiç çalışm...

Trendyol üzerinden Sporline adlı satıcıdan 20 Ocak tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 1 hafta kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının iç kısmı tamamen yırtıldı ve belirgin şekilde yıprandı. Böyle bir ürünün Trendyol gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bi...

Trendyol üzerinden Egzozdünyası adlı satıcıdan Chevrolet Cruze için katalizör siparişi verdim. 2 Şubat tarihinde verdiğim bu sipariş için ilk etapta kargoya veriliş tarihi 5 Şubat olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde kargoya teslim süresi k...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Milla marka bir elbise sipariş ettim ve ürün için 524,98 TL ödedim. Elbise büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü Trendyol Express kargo ile, aynı anda başka bir kargoyla birlikte gönderdim ancak kargo firması gönderileri karıştırdığı için paketim yanl...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2025 yılının 11–12. Aylarında Vitra duş bataryası montajı için Mr Usta hizmeti satın aldım. Kurulum için gelen ekip duş bataryasının montajını yanlış yaptığı için ürün arızalandı ve ben de Vitra müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Yetkili...

Trendyol üzerinden Arven Home Tekstil adlı mağazadan iki adet yorgan siparişi verdim. 14 Kasım tarihinde iki adet yorganın teslim edildiğine dair mesaj aldım ve bu sipariş için toplam 1.210 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma teslim edilen paketten yalnızca bir adet yorgan çıktı. Teslimat sırasında şeh...

Kolay gelsin kargo firması yüzünden mağdur oldum. Trendyol'dan bir sipariş verdim ve siparişimi Kolay Gelsin kargo firması aldı. Adresim Didim, ama bana gelen mesajda Kuşadası’ndan alabilirsiniz diyor. Didim, Kuşadası’ndan 1 saat mesafe; neden ben böyle bir zahmete göreyim? Müşteri hizmetleri, adres...

Trendyol’dan 7340030041074450 numaralı siparişle aldığım hareket sensörlü dolap içi ışık ürününde baştan beri arıza yaşıyorum. Ürün hem gündüz hem de aydınlık ortamda sürekli çalışır durumda kalıyor, sensör tepki vermesi gerektiği gibi davranmıyor. Normalde aydınlık ve gündüz ortamında sensörün devr...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 1099 TL ödeyerek bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren şarj problemi yaşadım, ertesi gün ise bu kez dokunmatik ekran düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Bu sorunlar üzerine Trendyol üzerinden iad...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Omron C28P buhar makinesi satın aldım. İlk zamanlarda sorunsuz çalışan cihazım artık hava vermiyor. Cihazda kesik, kırık ya da darbe kaynaklı herhangi bir hasar bulunmamasına rağmen çalışmıyor ve bu nedenle çocuğum hasta olduğunda cihazı kullanamadığımız için c...

31.01.2026 tarihinde Trendyol GO hızlı market üzerinden Çetinkaya’dan #10923228494 numaralı siparişimi verdim. Yarımşar kiloluk ikişer adet muz, salatalık, domates ve bir adet marul siparişi oluşturdum. Gelen ürünler çok kötü durumdaydı, bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi açtım ancak iade ...

Trendyol Plus’a sadece deneme amaçlı üye olmuştum. Deneme süresi bittikten sonra hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadığım halde kredi kartımdan otomatik olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. 3 Temmuz 2025 tarihinden beri Trendyol Plus üyesi göründüğümü ve ...

Trendyol üzerinden “Shop My” isimli satıcıdan bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve yasal süre içinde sadece beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak satıcı ürünü kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Gömleği kesinlikle kullanmadığım halde böyle bir ...

Trendyol üzerinden 169743763 numaralı siparişim ile 28×40×200 ölçülerinde bir kütüphane satın aldım. Ürünümün Kolay Gelsin kargo firması tarafından 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü kargo firması beni arayarak ürünün büyük olduğunu, o gün küçük araçla dağıtıma çıktıklarını...

12.07.2025 tarihinde Trendyol firmasından aldığım elektronik ürün 6 ay dolmadan aşırı derecede yavaşladı ve power tuşu yerinden çıktı. 6 ay dolmadan tamir değişim ya da ücret iadesi için Yurtiçi Kargo ile Evofone teknik servise gönderim yaptım. Tamir için 8100 lira para talep edildi 6 ay dolmadığını...

Trendyol üzerinden satın aldığım Harvox marka projeksiyon cihazının hoparlörleri çalışmamaktadır. Ürün ayıplı olmasına rağmen iade talebim reddedilmiştir. İade sürecinde ürün, Trendyol tarafından yönlendirilen yetkili servise gönderilmiştir. Ancak servis, ürünü kutusunu dahi açmadan “sorun yoktur” ...

21 Ocak’ta Trendyol üzerinden saido kahveden 2 adet sade dibek, 2 adet de fındıklı ve Antep fıstıklı olmak üzere toplam 4 adet kahve siparişi verdim. Ödemeyi 4 ürün için tam olarak yaptığım halde, kargoda 3 ürün teslim edildi ve 1 adet sade dibek kahvesi eksik gönderildi. Sipariş numaram 10897681834...

Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi ile ilgili ciddi bir usulsüzlük yaşamaktayım. Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 7260030069027044 takip numaralı kargom adresime hiç getirilmediği, kapıma gelinmediği ve telefonla aranmadığım halde, sistem üzerinde “alıcı kabul etmiyor” şeklinde gerçeğe aykırı...