Trendyol kabul mağdur

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda iki adet Pierre Cardin marka kadın omuz çantası satın aldım. Her iki çantada da zamanla sap kısmında kopma ve bağlantı yerlerinde hasar oluştu. İlk hasar gören omuz çantasını incelemeye gönderdim, üretim hatası kabul edilerek ürün alındı ve ücret iadesi yapıldı. ...

6 Şubat’ta Trendyol üzerinden 10939661884 numaralı siparişle manyetik bloklar satın aldım. Ürün için kartımdan 2.300 TL tahsilat yapıldı. 12 Şubat’ta “kargonuz gelmek üzere” şeklinde mesaj geldi, hemen ardından ise hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “siparişiniz iptal edildi” mesajı aldım. T...

Trendyol üzerinden Kenoger adlı satıcıdan 7 Şubat 2026 tarihinde 10207905195 kodlu ürünü sipariş ettim. Ürünün açıklamasında kapüşonlu ve kanguru cepli olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan üründe ne kapüşon ne de cep vardı, tamamen düz bir kazak gönderilmiş. Ayrıca ürünün ense kısmındaki etiket d...

Trendyol üzerinden Elitetime adlı satıcıdan oğlumun doğum günü için 142 TL ödeyerek flama siparişi verdim. Sipariş numaram 10949134517 ve tahmini teslim tarihi 11.02.2026 olarak görünüyordu. Dün ürün teslim edilmiş gibi mesaj geldi ancak ne iş yerime ne de başka bir adrese herhangi bir teslimat yapı...

Trendyol üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum 10211888042 teslimat numaralı siparişim, Kolay Gelsin isimli kargo firmasına verilmiştir. Kargom 12 Şubat’ta dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, bulunduğum bölgeye haftada sadece bir kez teslimat yapıldığını, bu nedenle ürünün ancak 18 Şubat’t...

PTT Aydın Kuşadası Posta Dağıtım Şube Şefliği ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim kitap siparişim kp06147618115 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Dün peş peşe iki SMS aldım; ilkinde kargomun dağıtıma çıktığı, hemen ardından ise şubeye teslim edildiği yaz...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir kartuş siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark edince, Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade sebebi olarak da yanlış sipariş ettiğimi belirttim. Ancak iade talebim 2 gün önce “ürün açılmış” gerekçesiyle reddedildi. Ardından Trendyo...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından 3 Şubat tarihinde “HM yakalı gabardin ceket” siparişi verdim. Ancak tarafıma ceket yerine atlet gönderildi. Ben de doğal olarak yanlış ürün geldiği için ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem, “yanlış ürün” gerekçesiyle satıcı tarafından reddedildi ve yaşadığım bariz...

Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı firma ürünü 2 Şubat tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti. Trendyol tarafında süreç zamanında ilerledi, ürünüm kargoya verildi ancak Kolay Gelsin firması ürünü bir türlü tarafıma teslim etmedi. Tahmini teslim tarihi 3 Şubat olmasına rağm...

Trendyol’un “cihazı yenile” kampanyası kapsamında yönlendirdiği EasyCep firmasına 6 Ocak tarihinde eski cihazımı gönderdim. EasyCep cihazı teslim almasına ve üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen halen ödeme yapmadı. EasyCep ile defalarca görüştüm, yapacaklarını söylediklerini ancak herha...

Uzun süredir Trendyol, Trendyol Yemek ve Dolap üzerinden ciddi tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu harcamalarım sonucunda bir süredir hesabım “Elite” üye olarak görünüyordu. 6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’dan, Elite sisteminin kaldırıldığı ve bunun karşılığında hesabıma 500 TL tutarında...

10 Şubat 2026 tarihinde saat 03:13 civarında Trendyol GO üzerinden Devran Tantuni isimli işletmeden 10951266546 numaralı siparişi verdim. Gelen yemek hem eksikti hem de ürünlerin kalitesi çok kötüydü; soğuktu, soğuk olmasını kabul ettim ama kebap söylemişim, pidesi yenmiyor, pilavı tas gibi, lahmacu...

Trendyol üzerinden GM Butikk adlı satıcıdan kürk yakalı deri mont satın aldım. Ürün bana bugün teslim edildi, denediğimde üzerimde çuval gibi duracak kadar büyük olduğunu gördüm. Sadece bedeni kontrol etmek için çok kısa süreliğine giydim ve kesinlikle gündelik kullanım yapmadım. Ertesi gün hemen p...

Trendyol üzerinden Diji Game isimli satıcıdan FC 26 (FIFA 2026) dijital oyununu 3 Şubat tarihinde 1.585 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken dijital bir ürün olduğunu fark etmedim ve sonrasında iade talebi açmak istediğimde para iadem yapılmadı. Aynı satıcıdan aldığım 343 TL’lik başka bir ürün içi...

Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 gün sonra telefonun kamera çerçevesinde bariz yıpranmalar olduğunu ve telefonla konuşurken sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Yenilenmiş diye aldığım ürünün bu kadar yıpranmış ve arızalı olm...

10.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Caddebostan Burger King şubesinden verdiğim #10952474278 numaralı siparişimde barbekü sos ve 6’lı nuggets ürünleri teslimat sonrası yaklaşık yarım saat içinde kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Ödemesini yaptığım bu ürünler poşetten çıkmadı. Duru...

5 Aralık 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile teslim edilmesi gereken 254276632796 takip numaralı kargom, tarafıma hiçbir arama veya onay yapılmadan, yazdığım adrese değil başka bir binanın giriş katına bırakılmış ve paket kaybolmuştur. İçinde yaklaşık 300 TL değerinde banyo rafı bulunmaktaydı. Ya...

Trendyol’dan 5 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 5000 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ve 15 Ocak civarında sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Kargo elime ulaştığında paket kesinlikle açılmamış, bantları sağlam durumdaydı. K...

Trendyol üzerinden 2 Şubat tarihinde Elmando marka çift bantlı, toka detaylı bordo rugan topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ürün için değişim talebim kabul edilmişti. Ancak bu süreçte Aras Kargo tarafından, üzerinde farklı bir isim yazan ve Ankara’ya gitmesi gereken bir kargo yanlışlıkla bana teslim ...

Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar ufak tefek sorunlar dışında ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak son siparişimde yaşadıklarım beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti. 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından anneme hediye olarak Siyah Keme...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 11.13 civarında Çamçam Büfe (Kozağaç) restoranından 289,99 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle ekmek arası döner görseli ve açıklamasına göre tercih yaptım ancak tarafıma lavaş ile hazırlanmış ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile görs...