to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 2025 yılının 11–12. Aylarında Vitra duş bataryası montajı için Mr Usta hizmeti satın aldım. Kurulum için gelen ekip duş bataryasının montajını yanlış yaptığı için ürün arızalandı ve ben de Vitra müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Yetkili servis, kurulumun hatalı yapıldığını, bu nedenle ürünün garanti dışı kaldığını belirterek 3000 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödemek durumunda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mr Usta hizmeti/Trendyol tarafıyla görüştüğümde ise tekrar gelmeleri durumunda yeniden ücret alınacağı söylendi, yani ortada bariz bir montaj hatası olmasına rağmen herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi. Trendyol üzerinden aldığım bu hizmet nedeniyle hem yanlış kurulumla mağdur edildim hem de ek olarak 3000 TL servis ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Bu nedenle Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 2000 TL tutarındaki Mr Usta hizmet bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yanlış montaj sonucu oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve ödediğim hizmet ücretinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum. İlgili sipariş numaram 10745723775’tir.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünle birlikte 939 TL tutarında montaj hizmeti de aldım ve ödemeyi 25 Ocak tarihinde tek seferde gerçekleştirdim. Daha sonra montaj hizmetinden vazgeçtim ve bu hizmeti kullanmayacağımı belirterek montaj bedelinin iadesini talep ettim. Trendyol Asistan üzerinden yap...
Trendyol üzerinden 2 bornoz ve 1 battaniye siparişi verdim. Ürünler 24 Aralık tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile gönderildi. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra sistemde barkod hatası veya hasar aldığı gerekçesiyle kendi kendilerine iade süreci başlatılmış ve ürünler geri gönderilmiş. Koli...
30/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Volta ev 1 elektrikli araç satın aldım. Trendyol Plus müşterilerine özel bir kampanya kapsamında ürünü oldukça uygun bir fiyata aldım. Siparişimden sonra başka bir firma beni arayarak, ürünü aldığım fiyatın altında bir fiyat teklif etti. Bu durumu Trendyol müş...
1 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Müller Power Tools marka şarjlı matkap ve el aletleri setini, vida sıkma makinesiyle birlikte 4.999 TL bedelle sipariş verdim ve ürün 5 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda vida sıkma makinesinin kafasının vidayı sıkmadığını, mandren ...
13.08.2025 tarihinde Trendyol’dan bir adet Taç güneşlik ve bir adet akü takviye kablosu sipariş ettim (Sipariş No: 10427573455). Siparişimi tamamladıktan sonra, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan 55 TL tutarında Trendyol Plus aboneliği ücreti kredi kartımdan tahsil edildiğini fark ettim. ...
Vitra 
Yorumlar