Trendyol kabul mağdur

13 Şubat 2026 günü saat 20:43’te Trendyol GO üzerinden Tatlı Tadında Mezeci’den verdiğim 10962870585 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce Trendyol GO, adresim ve konumum farklı görünüyor diyerek uygulamadaki adresimi kendisi değiştirdi. Bu değiştirilen yeni adrese ise ...

Trendyol üzerinden Jeven Brus marka bir parfüm satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak ne kokusu ne de kalıcılığı internette tanıtıldığı gibi değil. 1.750 TL ödediğim parfüm, adeta ucuz bir kolonyaymış gibi kokuyor ve tenimde hiçbir kalıcılığı yok. Ürünle ilgili hayal kırıklığım üzerine Trendyo...

03.02.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Ohannes Karşıyaka Donanmacı şubesinden 9486639954 numaralı siparişimle “birader Menü 2 + el yapımı aioli sos” söyledim. Sistem üzerinden siparişim “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez restoranı ar...

20 Ocak’ta Trendyol üzerinden 558 TL ödeyerek bir dosya ayracı satın aldım. Elime ulaştığında ürünün jelatini dahi açılmamıştı, ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen iade talebi oluşturmak istediğimde süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım, her seferi...

Natucare markasına ait “Biberiye Mucizesi 4’lü Saç Bakım Seti” ni Trendyol üzerinden yaklaşık 10–11 Şubat tarihlerinde 399 TL fiyatla sipariş ettim. Trendyol’u uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Ürünüm İstanbul’dan kargoya verildi, kargo takibini yaptığım...

Trendyol üzerinden 10 Temmuz tarihinde sipariş numarası #10342984899 olan bir ağız duşu satın aldım. Ürün aslında arkadaşım için alınmıştı. İlk elime geçtiği gün kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde şarj yeri kırık değildi, ancak cihazın içinden tıkırtılı bir ses geldiğini, sanki içinden çivi çıkmış ...

Trendyol üzerinden Eva Milenyum adlı satıcıdan 7 Şubat tarihinde bir banyo rafı sipariş ettim, ürün 10 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün yanlış çıktı. Bunun üzerine 11 Şubat’ta ürünü iade ettim. Kargo firması, satıcının ürünü teslim almadığını ve paketin tekrar bana geri geleceğini ...

12.02.2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden Zeytinyağlı Restoran’dan yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yanlış adrese teslim edilmiş olmasına rağmen ben hiçbir şekilde teslim almadım; buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve mağdur oldum, resmen aç kaldım. Durumu h...

Trendyol üzerinden verdiğim 171569079 numaralı siparişim iki defadır Kolay Gelsin kargo firmasıyla sorunlu şekilde teslim edilmeye çalışılıyor. Ne zamanında teslimat yapılıyor ne de yaptıkları hatayı düzeltmek için bir çaba gösteriyorlar. Son yaşadığım olayda 12.02.2026 tarihinde kapıya geldiklerin...

13 Şubat tarihinde banka hesabımı kontrol ettiğimde Trendyol tarafından kartımdan ikinci kez 75 TL çekildiğini gördüm. 9 Ocak’ta Trendyol uygulamasından alışveriş yaparken 75 TL karşılığında on adet kargo hakkı satın aldığımı düşünerek sepetime ekleme yapmıştım. Ancak daha sonra bu işlemin benim bil...

Trendyol üzerinden Çetinkaya Su Arıtma isimli satıcıdan su arıtma cihazı filtre seti sipariş ettim. Ürün bana teslim edildiğinde kutusunun yırtık olduğunu fark ettim ve cihazıma uyumlu olmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, ambalajını açmadan, sadece içerisindeki malzemeler dökülmes...

Trendyol Plus üyeliğimi daha önce kendim başlatıp süresi dolunca sonlandırdım. Buna rağmen bugün kartımdan 75 TL Trendyol Plus üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Plus üyeliğimin bitmiş olmasına rağmen yeniden ücret kesilmesi beni mağdur etti. İşleme ait sipariş numaram 10874075199’dur. Para çekildik...

Aralık ayının son haftasında Trendyol uygulamasında sürekli açık olan hesabımdan hiçbir neden yokken çıkarıldım. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda birçok farklı şifre denememe rağmen hiçbiri kabul edilmedi. Bunun üzerine “şifre sıfırlama” seçeneğini kullanarak hesabıma bağlı olan h**********@hotmail...

Ürünü Trendyol'dan riomi adlı satıcıdan aldım hiç kullanmadan iade ettim ama ürünü kabul etmeyip bana geri göndereceklerini söylediler şikayetçiyim. Kendi paramla mağdur oldum. Trendyol'dan da bir daha alışveriş yapmayacağım.

Trendyol üzerinden Gugus Tekstil satıcısından satın aldığım ürünü, bedeni dar olduğu için 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. Ürün etiketli, kullanılmamış ve yalnızca denenmiş bir üründür. Buna rağmen satıcı, hiçbir somut kanıt sunmadan, üründe toz olduğu, dikişlerinin açıldığı ve ür...

Trendyol Premium üyeliğimi iptal ettiğim anda hesabımın “güvenlik” gerekçesi öne sürülerek askıya alınması benim açımdan tamamen kabul edilemez bir durumdur. Kalan günlerimi kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme ve bunun sebebini sormama rağmen hemen ardından hesabımın kısıtlanması bana göre t...

Trendyol üzerinden Philips 5500 Series EP5543/80 kahve makinesini 9.963,99 TL bedelle 02.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün ellerinde olmasına rağmen siparişimi gerekçesiz şekilde iptal ettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, başvurumu kazandım ve itiraz süresi de geçmesine rağme...

Trendyol uygulaması üzerinden Özlem Giyim adlı satıcıdan Zae marka eşofman takımı siparişi verdim. Ürün orijinal diye belirtilmişti ve yorumları da bu yöndeydi. Ancak elime ulaşan ürün hem sahte çıktı hem de benim istediğim gibi değildi, siyah yazılı bambaşka bir ürün gönderdiler. Sipariş numaram 1...

Trendyol üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Logitech K380s Pebble Keys 2 Çoklu Cihaz Özellikli Bluetooth Türkçe Q siyah klavyenin CTRL ve Shift tuşları yerinden çıktı ve tekrar takılamadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek amacıyla Trendyol Canlı Destek hattına bağ...

17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sanal Destek Bilişim a. Ş. Satıcısından Asus Vivobox marka bir laptop satın aldım. Ürün 19 Şubat 2026 günü elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutunun etiketinin açılmış olduğunu ve kutu üzerinde darbe izi bulunduğunu gördüm. Bilgisayarı açmaya çalıştığımda ise...

Trendyol üzerinden Jeven Buras Libido marka parfümü Cumartesi günü sipariş ettim, bugün de 7250030330128657 iade kodu ile geri gönderdim. Ürün, yorumlarda müşteriye özellikle 5 yıldız verdirilerek övülmüş durumda, ancak düşük puanlı yorumlar dikkatle okunduğunda bu yönlendirme çok net görülüyor. Pa...

Trendyol üzerinden Ocak ayı sonunda i Collegen isimli üründen “3 al 2 öde” kampanyasıyla 650 TL’ye sipariş verdim. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra baş ağrısı ve mide bulantısı gibi yan etkiler yaşadım ve bu nedenle ürünlerin hepsini iade etmek zorunda kaldım. Ancak hesabıma sadece 430 TL iade edi...

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda iki adet Pierre Cardin marka kadın omuz çantası satın aldım. Her iki çantada da zamanla sap kısmında kopma ve bağlantı yerlerinde hasar oluştu. İlk hasar gören omuz çantasını incelemeye gönderdim, üretim hatası kabul edilerek ürün alındı ve ücret iadesi yapıldı. ...

6 Şubat’ta Trendyol üzerinden 10939661884 numaralı siparişle manyetik bloklar satın aldım. Ürün için kartımdan 2.300 TL tahsilat yapıldı. 12 Şubat’ta “kargonuz gelmek üzere” şeklinde mesaj geldi, hemen ardından ise hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “siparişiniz iptal edildi” mesajı aldım. T...