Trendyol kabul mağdur

Robotik Eldiven isimli firmadan, Trendyol üzerinden 10207584698 numaralı siparişimle bir adet eldiven satın aldım. Ürünü, ilan sayfasında belirtilen ölçülere göre seçtim ve 07.02.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün hastamızın eline iyi gelmediği için 12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade kodu...

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Roborock Qrevo Curv robot süpürgeyi 6 taksit ile toplam 54.999 TL peşin fiyatına satın aldım. Ürün hâlâ sorunsuz şekilde kullanımdadır ve hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım. Buna rağmen, Trendyol tarafından 23 Ocak tarihinde aranarak “Trendyol’da iade ...

Trendyol üzerinden Yunusoğlu Ticaret adlı satıcıdan Singer HD4411 model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz üç ay olmasına rağmen makine sürekli arıza veriyor; üç ay içinde iki kez mekik yatağı kırıldı. Dikiş makinesini doğru ve normal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ay...

Senelerdir Trendyol kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır özellikle restoran bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Restaurantlarda sepete girdiğimde otomatik indirim uygulanmıyor, ayrıca kuponlarımı da kullanamıyorum. Her denememde “Şartlar uygun değildir” şeklinde siyah bant uyarısı çıkıyor ve indiri...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet kıyafet ürününü yasal iade süresi içerisinde, Trendyol’un iade adımlarını eksiksiz takip ederek iade ettim. Ürünleri yaklaşık bir ay önce kargo ile satıcıya gönderdim ve sistem üzerinden iade sürecini tamamladım. Buna rağmen iade talebim, herhangi bir somut ...

15.02.2026 tarihinde saat 19.05’te Trendyol GO üzerinden Burger King Atakent şubesinden sipariş verdim. Kuryeyi uygulamadan konumdan takip ettiğimde mahalleye kadar geldiğini net bir şekilde gördüm, buna rağmen sipariş bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca boş yere bekletildim ve sonund...

Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde ısıtıcı, soba ve stor perde bulunan 5753*******56 numaralı kargom Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün saat 12.00–13.00 suları arasında gönderi için “teslim edildi” bilgisi girilmiş, ayrıca bana SMS ile ilçeden bir kişinin ismi yazılarak kargonun ona bır...

Trendyol üzerinden Başak AVM adlı satıcıdan, şu anda ismi Yasin Elektronik olarak görülen mağazadan PlayStation 5 Slim satın aldım. Ürün elime geçtiğinde dış kutusu yıpranmış haldeydi; kargo firmasının ek kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde yanlış model gönderildiğini fark ettim. CD’li model isteme...

Yaklaşık 3 yıldır Trendyol’da dsm Grup Danışmanlık firması üzerinden satış yapmaktayız. Platformda yer alan mağaza sayfamız, bilgimiz ve iznimiz dışında bir şekilde başka şahısların eline geçmiş, adeta mağazamız çalınmıştır. Bu kişiler önce mevcut ürünlerimizi silmiş, ardından da ellerinde dahi bulu...

11.02.2026 tarihinde banka hesabımdan Trendyol adına bilgim ve onayım dışında 75 TL çekildiğini fark ettim. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlı olmamasına rağmen böyle bir işlemin yapılabilmiş olmasını kabul edemiyorum. Bu durum üzerine 12.02.2026 tarihinde Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla arad...

Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışverişte, kusurlu ürün gönderildiği için siparişimi 13 Şubat’ta iade ettim. Bu alışverişi yaparken 500 TL’lik Elite kupon kullanmıştım ve iade işlemini oluştururken ekranda, kuponun iade sonrası tekrar tanımlanacağına dair uyarıyı özellikle gör...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 19.35’te Trendyol Market üzerinden Özkuruşlar Marketten sipariş verdim. Sipariş ekranında “950 TL ve üzeri ücretsiz” ibaresi açıkça yazıyordu. Sepet tutarım bu sınırı geçtiği için herhangi bir ekstra ücret çıkmayacağını düşünerek işlemi tamamladım. Ödeme ekranında ilk o...

Trendyol’da eşim N** S** adına kayıtlı bir mağaza üzerinden satış yapıyorduk. Eşimin vefatı sonrası mağazayı kapattık; ancak aradan aylar geçmesine rağmen satışlardan kalan yaklaşık 9.000 TL tutarındaki alacağımız hâlâ tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 2–3 aydır bu ödemeyi bekliyorum ve bu süreçte açıkça ...

14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10787397447 sipariş numarası ile siyah yağmurlama robot duş seti bataryası 2’li set satın aldım. Ürün başlangıçta sorunsuz görünmesine rağmen, 11 Şubat 2026 tarihinde bataryasında kendi kendine çatlak oluştu ve su akıtmaya başladı. Aynı gün, 11 Şubat 2026...

DHL kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 212441942661 olan gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için bütün gün evde olmama rağmen sanki aranmışım ve ulaşılamamışım gibi sistemlerine not düşülmüş. Ne bir arama kaydı ne de bi...

Trendyol üzerinden Sevgililer Günü için sevgilime bir hediye siparişi verdim. Ürünüm 9 Şubat’ta kargoya verildi ancak bugün 14 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve özel bir günü bu şekilde hediye olmadan geçirmek zorunda kaldım. Aras Kargo, “adresinize teslimat yapamıyoruz, oraya dağıtımımı...

Trendyol üzerinden Habit Fuxi h3 model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ses kalitesini hiç beğenmedim, beklediğim performansı vermediği için daha ilk günden iade etmeye karar verdim. 27 Ocak’ta teslim aldığım ürünü 28 Ocak’ta iade kodu alarak geri gönderdim ve ürün 2 Şubat’ta Trendy...

Trendyol’da Nefra Scents mağaza adıyla satış yapıyorum. Mağazamda satışta olan yaklaşık 95 adet Avon parfümümden sadece 20 tanesi açık bırakılıp, yaklaşık 80 parfümüm “yüksek orijinallik şüphesi” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Oysa ürünlerimin tamamı Avon’un kendi orijinal fabrika ürünleri ve son 3 ...

13 Şubat 2026 tarihinde saat 22:22 civarında Trendyol GO üzerinden Orhangazi’de bulunan “Gurme Katık Dürüm ve Pilav” adlı işletmeden döner siparişi verdim. Gelen ürünün Eti tamamen yanmış ve yenmeyecek durumdaydı. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve Trendyol GO destek hattına du...

8 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10947003759 ile Sevgililer Günü için nişanlıma özel bir hediye yaptırdım. Siparişim her seferinde olduğu gibi yine Kolay Gelsin kargoya verildi ve günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Trendyol canlı yardıma defalarca yazmama rağm...

Trendyol üzerinden aldığım botu iade etmek için sistemden iade kodu alarak DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak iade etmek istediğim bot yerine, yine Trendyol’dan aldığım başka bir botu yanlışlıkla kargoya verdiğimi sonradan fark ettim. 21.12.2025 tarihinde DHL Kargo gönderiyi kabul etti. Hatanın farkı...

Trendyol üzerinden düzenli olarak kedi maması siparişi veriyorum, ancak her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslim seçeneği olmasına ve evimle Aras Kargo şubesi arasında sadece yaklaşık 1,5 km mesafe bulunmasına rağmen kargom şubede son güne kadar bekletiliyor, teslimata çıkarılmadan iade ...

13 Şubat 2026 günü saat 20:43’te Trendyol GO üzerinden Tatlı Tadında Mezeci’den verdiğim 10962870585 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce Trendyol GO, adresim ve konumum farklı görünüyor diyerek uygulamadaki adresimi kendisi değiştirdi. Bu değiştirilen yeni adrese ise ...

Trendyol üzerinden Jeven Brus marka bir parfüm satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak ne kokusu ne de kalıcılığı internette tanıtıldığı gibi değil. 1.750 TL ödediğim parfüm, adeta ucuz bir kolonyaymış gibi kokuyor ve tenimde hiçbir kalıcılığı yok. Ürünle ilgili hayal kırıklığım üzerine Trendyo...