Trendyol kabul mağdur

Trendyol üzerinden Philips marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün 25 Ocak tarihinde elime ulaştı, kutusunu açtığımda yanlış ürün aldığımı fark ettim ve ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi hemen iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Daha sonra telefonla arandım ve kutu açıldığı iç...

31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Molfix Pants Bebek Bezi 5 beden junior ürününü üç gündür bebeğime kullanıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bebek bezi, bebeğim çişini yaptığı anda neredeyse her seferinde dışarı sızdırıyor, altında hiç bez yokmuş gibi çarşafa ve kıyafete g...

2 Şubat akşamı saat 19.00 sularında Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde kurye kaynaklı son derece saygısız bir olay yaşadım. Adres bilgilerim sistemde zaten detaylı bir şekilde yazılı olmasına rağmen kurye beni arayıp yeniden adres sordu; ben de o sırada bebeğimi emzirip uyuttuğum için ...

Bugün akşam saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden A101 Kapıda marketinden market siparişi verdim. Bana teslimat sırasında tamamen yanlış ve bana ait olmayan bir sipariş getirildi. Kapıda fark edip kuryeye söylediğimde paketin içine baktı, fiş olmadığını söyledi ve birisini aradı, işlemi Trendyo...

Trendyol üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bedenleri uymadığı için ikisini de iade etmek üzere iade talebi oluşturdum. Ürünler evden Trendyol Express kargo ile teslim alındı, ancak bu ürünlerden biri olan panduf için yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu. İki ürünü de sorunsuz şekilde te...

Trendyol’un tül perde kategorisinde satış yapan “Paşamanlar” isimli mağaza, uzun süredir hem müşterileri hem de aynı kategoride satış yapan diğer satıcıları mağdur etmektedir. Bu mağazanın tül perdeleri ürün açıklamalarında belirtilen ölçü ve pile oranlarına uymayacak şekilde eksik ve hatalı gönderd...

Trendyol Pazaryeri’nde iç çamaşırı satıcısıyım. Mağazamı 2025 Kasım ayında açtım ve o tarihten bu yana neredeyse her üründe ve satıştan sonra benzer sorunlar yaşıyorum. Sattığım firmanın tüm ürünleri orijinal, faturalarım eksiksiz ve silsile halinde düzenli olmasına rağmen, sistemde önce ürünlerim o...

10 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cimili Shoes markalı bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında beğenip giydim, ancak yaklaşık 1 saat kullandıktan sonra ayakkabının topuk alt kısmının eksik olduğunu fark ettim. Yani sıfır olarak aldığım ürün bana kusurlu şekilde gönderilmiş. Durumu far...

21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet jean pantolon siparişi verdim. Siparişimde bana pantolonlar yerine çocuk kıyafetleri gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve DeFacto iademi kabul etti. Çapraz dağıtım olduğunu, benim ürünlerimin başka birine, başka birinin ürünlerinin de ba...

Trendyol üzerinden Neon Plus adlı satıcıdan bir zımba makinesi satın aldım. Ürünü 02.02.2026 tarihinde teslim aldığım anda zımba makinesinin kırık olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan durumu Trendyol ve satıcıyla paylaştım. Trendyol müşteri hizmetleri, iade sürecinin başlatılabilmesi için benden ...

Trendyol üzerinden Güzel Teknoloji isimli satıcıdan Samsung a32 marka telefonu sıfır ürün olarak 21.924 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim satın aldım. Ürün 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefona hattımı takıp kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonun kayıtlı olmadığına dair...

Yıllardır Trendyol kullanıcısıyım, aynı zamanda Trendyol pazar yerinde ürün satan bir satıcıyım. Yaklaşık 5 yıl önce verdiğim bir siparişim, kuryeden kaynaklı olarak adrese hiç gelmeden doğrudan iade edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş verdim, o sipariş de yine adrese gelmeden sistemde direkt...

Trendyol üzerinden Brezza Lusso Jewelry mağazasından gümüş kaplama Arwen kolye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin ölçü olarak çok büyük olduğunu fark ettiğim için, ürün kullanılmamış olmasına ve ürünün kendisinde hiçbir kusur ya da hasar bulunmamasına rağmen iki kez değişim veya iade...

Trendyol üzerinden Navicars Sakarya isimli satıcıdan “Navicars Android Multimedya 10 inç teyp b7 b6 CC uyumlu” ürünü 21 Ocak tarihinde 10897172334 numaralı siparişle satın aldım. Elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerden ve vaat edilen üründen farklı olduğu için ürünü hiç kullanmadan, kargo elime geç...

Trendyol üzerinden Zennic firmasından Samsung Galaxy TAB 10 marka/model bir tablet satın aldım. Ürün 24 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tableti teslim aldığım gün cihazı açıp kurulum yaparken, notlar bölümünde 2024 ve 2025 yıllarına ait, daha önce başkası tarafından yazılmış notlar olduğ...

Trendyol GO üzerinden ayda ortalama 30 sipariş veriyorum ve bu siparişlerin bedelini önce ben ödüyorum, ardından çalıştığım şirket bana geri ödüyor. Şirketim bu ödemeler için yasal olarak kayıt tutmak ve benden fiş ya da fatura almak zorunda. Ancak özellikle kurye ücreti için hiçbir şekilde belge al...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol satıcısından Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 5g (8 GB / 256 GB) model cep telefonunu, ürün sayfasında açıkça belirtilen “Redmi Watch 5 Akıllı Saat Hediyeli” kampanyası kapsamında satın aldım. Siparişim 29 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi; ancak kampa...

+1

Trendyol üzerinden Wisteria adlı satıcıdan “Wistreia suni deri pantolon” ürününü 24 Ocak tarihinde sipariş ettim. Ürünün bedenini yanlış aldığım için, elime ulaşır ulaşmaz hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürün üzerinde çizik olduğu gerekçesiy...

Trendyol üzerinden 17.01.2026 tarihinde B2B collectıon adlı satıcıdan çift kişilik nevresim seti sipariş ettim. Siparişim 22.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak tarafıma gönderilen ürünle sipariş verdiğim ürün tamamen farklıydı. Nevresim setinin desen ve modeli, ilan edilen ürünle kesinlikle aynı d...

22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Satrün” adlı satıcıdan yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime teslim edildiğinde kutusunu açıp deneme amaçlı çalıştırdığımda, ilk kullanımda kablosunun aşırı ısındığını fark ettim ve durumu belgelemek için fotoğr...

22 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10899595509 numaralı sipariş ile “Combo Cadillac” isimli ürünü 40.000 TL ödeyerek satın aldım. 28 Ocak’ta ise siparişimin “tedarik sebebiyle” iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir ek açıklama yapılmadan, ürün tarafıma hiç gönderilmeden siparişin bu şekilde iptal ...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden 10827021782 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten bir gün sonra aynı ürün tarafımıza hediye olarak geldiği için siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş sırasında sehven kurumsal fatura seçeneğini işaretlediğim için sistem üzerinden iptal ...