İade Talebimin Satıcı Tarafından Haksız Yere Reddedilmesi Ve Trendyol'un Yetersiz Destek Süreci

Trendyol üzerinden 106*****262 numaralı siparişle bir akıllı saat satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı saatte çizik olduğunu iddia ederek...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 1099 TL ödeyerek bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren şarj problemi yaşadım, ertesi gün ise bu kez dokunmatik ekran düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım.
Bu sorunlar üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem iki defa reddedildi. Ürün daha ilk günlerden arızalı olmasına rağmen iade talebimin kabul edilmemesi beni mağdur etti. Sipariş numaram 10893507300’dür.
Arızalı gelen bu ürün için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden 106*****262 numaralı siparişle bir akıllı saat satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı saatte çizik olduğunu iddia ederek...
Trendyol üzerinden 10703773106 numaralı siparişle Smart Best Watch marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime geçtiği gün, talimatlarda yazdığı şekilde taşınabilir şarj ile şarj ettim ancak saat hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim fakat tarafıma yine...
Trendyol üzerinden Reward marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen iadem sağlanmadı. Satıcı Reward, Trendyol aracılığıyla ürünü göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Bu süreçte Trendyol mü...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Berry Z2 lbs model akıllı saat satın aldım. Ürün elime sıfır olarak ulaştı ancak şarj almıyor ve sim kart yuvası bozuk, kart yeri tam olarak oturmuyor. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorunları yaşıyorum. Sorunun çözümü için Trendyol üzerin...

Trendyol internet sitesinden almış olduğum 2240805158 sipariş numaralı akıllı saati, internette daha uygun fiyatlısını bulduğum için kutusunu dahi açmadan 2007003748630 iade kodu ile ilgili firmaya iade ettim. 14.09.2023 tarihinde yapmış olduğum iadem 16.09.2023 tarihinde ilgili firma tarafından tes...
Yorumlar