to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şehirde Teslimat Sebebiyle Mağduriyet Yaşadım
Ezgi
Trendyol9 Şubat 10:13174
Kolay gelsin kargo firması yüzünden mağdur oldum. Trendyol'dan bir sipariş verdim ve siparişimi Kolay Gelsin kargo firması aldı. Adresim Didim, ama bana gelen mesajda Kuşadası’ndan alabilirsiniz diyor. Didim, Kuşadası’ndan 1 saat mesafe; neden ben böyle bir zahmete göreyim? Müşteri hizmetleri, adresimde dağıtım noktası olmadığını söyledi. Daha önce gelmiş olmasına rağmen. Madem durumlar değişti, en başından teslim almasalardı o halde. Şu an kargom iade edilecek, mecburen, ve ben bunu kabul etmiyorum. Kargomun kendi adresime gelmesini talep ediyorum; bu benim hatam değil, firmanın hatası.
