to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde Trendyol firmasından aldığım elektronik ürün 6 ay dolmadan aşırı derecede yavaşladı ve power tuşu yerinden çıktı. 6 ay dolmadan tamir değişim ya da ücret iadesi için Yurtiçi Kargo ile Evofone teknik servise gönderim yaptım. Tamir için 8100 lira para talep edildi 6 ay dolmadığını değişimin mecbur olduğunu söyledim kabul etmediler. Telefonu tamir etmeden geri gönderdiler.
Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek mağduriyetimi anlattım kendilerine göndermemi bir de kendilerinin bakmalarını istediler. Aras Kargo ile tekrar gönderim yaptım. 07.02.2026 tarihinde mail atarak kullanıcı hatası olduğunu tamir edilmeyeceği ya da değişim olmayacağını belirtiler. Ben ve benim gibi tüketicilerin Trendyol tarafından daha fazla mağdur olmaması adına şikayette bulunuyorum. Ücret iadesi ya da değişim talep ediyorum.
Trendyol'dan 23.07.2025'de sipariş verdim. Siparişim aynı gün Aras Kargo'ya verildi. Tahmini teslim tarihi 26.07.2025 idi. Kargo hareketlerinde 25.07.2025 tarihinde en son işlem oldu. Sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı ve ürün muhtemelen kargoda kayboldu. Bu durumu Trendyol'a ilettim, kayıt al...
Mayıs 2'sinde sipariş ettiğim telefon arızalı çıktı sesi gelmiyordu. İade işlemi başlattım. 27 sinde analize alındı dediler 24 gün sürermiş. 2 gün önce canlı desteği aradım 2 gün var dediler. Bugün aradım normalde 24 gün oldu ama bugün tatiller de var diyorlar. Üstelik arızalı olduğunu gösterir vide...
16.12.24 tarihinde telefon iadesi için kargoya teslim ettim. Fakat kargom kaybolduğu için Trendyol'dan müşteri hizmetlerine konuyu aktardım. Kendileri kargo teslim edilemese bile kargo firması telefonu kaybettiği için ücret iadesinin yapılacağını kargo firması ile kendi aralarında çözüm sağlanmaya ç...
15 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol sitesinden satıcısı Trendyol olan Samsung a 23 6/128 model cep telefonu satın aldım. 21 Temmuz 2023 tarihinde telsim...
Trendyol'dan 9 Mart 2024 tarihinde telefon aldım. 11 Mart 2024 tarihinde ürün kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi iki gün sonrayı gösterdiği halde 18 Marta kadar üründe hiçbir hareket olmadı kargoya verildiği gibi durdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaybolmuş veya hasarlı olabileceği söylendi ...
Evofone 
Yorumlar