to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Görünen Kargo İçin Açıklama Ve Acil Teslim Talebi
DHL aracılığıyla bireysel kargo olarak gönderilen ve benim için oldukça önemli olan bir ürünüm, 2 gündür DHL Plaza şubesinde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ancak ürün bana hiç getirilmedi ve herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı.
Takip numarası 5895******64 olan gönderimle ilgili olarak ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, telefonlara yanıt verilmiyor ve bilgi alamıyorum. Sistemde teslim edilemedi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Önemli ve acil olan bu kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve neden teslim edilmediğine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burçak S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilemedi Görünen Kargo İçin Açıklama Ve Acil Teslim Talebi konulu ve 36161192 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hiçbir şekilde hala dönüş olmadı
