to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Egzozdünyası adlı satıcıdan Chevrolet Cruze için katalizör siparişi verdim. 2 Şubat tarihinde verdiğim bu sipariş için ilk etapta kargoya veriliş tarihi 5 Şubat olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde kargoya teslim süresi keyfi şekilde 13 Şubat’a uzatıldı.
Sipariş numaram 10933235523’tür ve teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar’dadır. 5.040 TL ödediğim bir ürünün bu kadar gecikmesine rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol’dan tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin, gecikme olmuş olabilir, elimizden bir şey gelmiyor” şeklinde yanıt alıyorum. Madem hiçbir şekilde sürece müdahale edemeyecekler, o zaman aracı olarak komisyon alıp kullanıcıyı bu belirsizliğe mahkûm etmeleri kabul edilemez.
Ben bu siparişimin iptal edilmesini istemiyorum, ürünü ilk aldığım tarihteki fiyat üzerinden, yani 5.040 TL’den teslim almak istiyorum. Şu anda aynı ürünün 6.200 TL’ye yükselmiş olmasını gerekçe göstererek mağdur edilmek istemiyorum. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ilk ödediğim fiyat üzerinden gönderilmesini talep ediyorum.
13 Aralık’ta Trendyol üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve sistemde sadece 15 Aralık’ta bir hareket görünüyor, o tarihten sonra kargoda hiçbir güncelleme yok. Uzun süredir kargoda hiçbir ilerleme olmamasına rağmen siparişi iptal etmek ist...
12 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ile kargoya verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 650713238273 olan gönderim, sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Kargo Rize Merkez adresime tesli...
30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “kar küresi” siparişi verdim. Ürün “yarın kargoda” ibaresiyle satılıyordu ve bulunduğum konum gereği genellikle kargoya verilen ürünler 1 gün içinde elime ulaşıyor. Sipariş verirken de 1 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm 31 Ekim’de kargoya tes...
Chevrolet 
Yorumlar