to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Özlem Giyim adlı satıcıdan Zae marka eşofman takımı siparişi verdim. Ürün orijinal diye belirtilmişti ve yorumları da bu yöndeydi. Ancak elime ulaşan ürün hem sahte çıktı hem de benim istediğim gibi değildi, siyah yazılı bambaşka bir ürün gönderdiler.
Sipariş numaram 10946420852’dir. Ürün yaklaşık üç günde elime ulaştı. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece iade yapmam gerektiği söylendi. Ancak satıcı beni engellediği için kendisine ulaşamıyorum ve iade sürecini sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Ayrıca bana en yakın Aras Kargo şubesi çok uzak olduğu için kargoya götürmem de mümkün değil. Adresten kurye ile alım talebimi de Trendyol’a ilettim fakat böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve bu durumda yeniden mağdur olan ben oldum.
Hem sahte ve yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde hiçbir kolaylık sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Trendyol’un bu konuda devreye girerek ücret iademi eksiksiz şekilde yapmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet kadın eşofman altı siparişi verdim (sipariş numaraları: 10448122568 ve 10441554427). Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve farklı satıcılara gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca gör...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden Lufian satıcısından First eşofman altı siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 28 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10718852571 ve teslimat adresim Konya Seydişehir olarak kayıtlı. ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım siyah elbiseyi iade ettim. Ancak iadem reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği belirtildi. Aras Kargo tarafından ürünün bana teslim edildiği bilgisi sisteme işlendi fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ürünü teslim almadım. Hem ürün elimde yok ...
Trendyol üzerinden Zafer Spor firmasından m beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve aynı ürünün s bedenini yeniden sipariş ettim. İade sürecinde ise eşofman altının firmaya ulaşmadığı, bu nedenle para iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ürünü ek...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Moda Ars satıcısından 9935824101 numaralı siparişimle bir eşofman takımı aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için aynı gün değişim talebinde bulundum. 12 Kasım’da ürünü satıcının adresine gönderdim ve 14 Kasım’da değişim talebim Trendyol üzerinden onaylandı. Satıcı, ürü...
Yorumlar