to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Trendyol'dan riomi adlı satıcıdan aldım hiç kullanmadan iade ettim ama ürünü kabul etmeyip bana geri göndereceklerini söylediler şikayetçiyim. Kendi paramla mağdur oldum. Trendyol'dan da bir daha alışveriş yapmayacağım.
Trendyol üzerinden Riomi adlı satıcıdan 3 Şubat’ta Riomi Hanım004 çok fonksiyonlu buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, açıp kontrol ettikten sonra 10 Şubat’ta kargoya vererek iade sürecini başlattım. Buna rağmen ürünün iadesinin reddedildiğini ve “kullanılmış ürün” gerekçesiyle tarafıma geri gönderileceğini öğrendim.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen iadenin kabul edilemeyeceği söylendi. Ürünü kullanmadığım halde bu şekilde suçlanmam ve paramın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini, ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinde aldığım ürün yanlış ürün geldi. İade talebinde bulundum ancak Trendyol tarafından reddedildi. Satıcı bizim ürün değil, biz göndermedik diyor. Anlamadım. Müşteri memnuniyeti sıfır, mağdur oldum. Yazıklar olsun.
Trendyol'dan satın almış olduğum ürün eski iş yerim tarafından teslim alındı. Ertesi gün bana Trendyol'dan 'gönderiniz Trendyol'a iade edilmiştir' şeklinde mesaj geldi. Sistemde hala 'teslim alındı' yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün nerede bilmiyoruz diyorlar. Kendilerinin teslim aldığı ...
Teslim edilmeyen ürün teslim edildi gözüküyor ama ben kargo almadım. Trendyol firmasından şikayetçiyim. Trendyol paranın iadesini yapmadı. Davacı olmayı ve gereken her yere şikayet etmeyi düşünüyorum. Acilen dönüş bekliyorum. Yapılan şey kabul edilemez, mağdur oldum.
Trendyol'dan ürün aldım, bana sorunlu geldiği için iade ettim ancak iadem kabul edilmedi. Garantiye göndermemi söylediler ve ürünün garanti belgesi bulunmadığını belirtmeme rağmen yapılacak bir şey olmadığını söylediler ve beni mağdur ettiler.
Ürünü iade etmeme rağmen ürün satıcıya teslim edilmeyip bana geri döndü. Tekrar iade ettim ve yine satıcıya teslim edilmeyip bana geri döndü. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, asistana yazdım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bundan sonra asla Trendyol'dan alışveriş yapmam.
Yorumlar