Jeven Brus Parfümü Kalitesiz İade Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden Jeven Brus marka bir parfüm satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak ne kokusu ne de kalıcılığı internette tanıtıldığı gibi değil. 1.750 TL ödediğim parfüm, adeta ucuz bir kolonyaymış gibi kokuyor ve tenimde hiçbir kalıcılığı yok.

Ürünle ilgili hayal kırıklığım üzerine Trendyol üzerinden satıcıya iade talebi ilettim fakat “iade kabul etmiyoruz” cevabını aldım. Bu fiyata böyle kalitesiz bir ürün satılması ve üstüne iade alınmaması tüketici olarak beni mağdur etti.

Ödemiş olduğum 1.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.