Trendyol kabul mağdur

20 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Efx Game satıcısından PlayStation 5 satın aldım. Ürünü yeğenime doğum günü hediyesi olarak aldığım için özellikle 23 Şubat tarihinde elime ulaşacak şekilde sipariş verdim. Ancak ürünün iadesi 22 Şubat’ta gerçekleştirilmiş ve bana stokta olmadığı söylenerek sipar...

Trendyol üzerinden Elçelya Moda firmasından anneme hediye olarak yaklaşık 1000 TL tutarında bir hırka satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra annem denedi ve bedeni olmadığı için iade etmek istedik. Uygulama üzerinden DHL Kargo iade kodu oluşturuldu ancak annemin bulunduğu bölgede DHL sadece dağıt...

14 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı, ürünü evde sadece deneyip beğenmediğim için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Buna rağmen iadem reddedildi ve tarafıma, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” yönü...

Emsan marka hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım, ürünüm dün teslim edildi. İlk kullanımda düğmesine bastığım anda düğme yerine oturmadı, havada kaldı ve bir daha ne oturdu ne de düzgün şekilde basılı kaldı. Bu durum daha ilk günden yaşandığı için ürünü iade etmek ve ücret iadesi...

16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mad Parfüm markasına ait Gumin isimli parfümü, sitede “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla gördüğüm için sipariş verdim. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi, hediyesi gönderilmedi ve ödemeden de 2 adet parfüm ücreti tahsil edildi. Durumu fark edince hem ...

Trendyol üzerinden Teostore/Lufian satıcısından 2.699,99 TL değerinde bir ürün satın aldım. Ürünü 9 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım ve kusurlu gelmesi üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim 19 Ocak’ta reddedildi ve sonrasında da defalarca denememe rağmen süreçte hiçbir olumlu geli...

15.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “barres & oil” isimli satıcıdan Barres and Oil marka, kadın leto cepli, l beden, acı kahve renk etek (sipariş no: 10966258842) satın aldım. Ürünü dener denemez bana uymadığı için hemen iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İade talebim, ürünün üzerinde tüy ...

Trendyol üzerinden Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Siparişim 10964452104 numarasıyla 2 gün önce elime ulaştı. Kargoyu teslim alır almaz ürünü denedim ancak cihaz hiç çalışmadı, açılmadı bile. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum fakat iadem kabul edilmedi. Müşte...

Trendyol GO – Arby's Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi Trendyol GO üzerinden Arby's restoranından sipariş oluşturdum. Siparişimin tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca ne kurye tarafından arandım ne de sistem üzerinden herhangi ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve PTT Kargo ile gönderilen alışverişime ait kp06175716814 takip numaralı kargomun 19’unda teslim edilmesi gerekirken ürünüm Aydın Efeler bölgesine bağlı Aydın DTM şubesinde kaybolduğunu öğrendim. Takip hareketlerinde 17.02.2026 tarihinde Aydın DTM’de kabul edildiği...

Trendyol üzerinden business men exclusive mağazasından 9 Şubat 2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 10950644942’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden üç defa m...

16 Şubat’ta Trendyol üzerinden 172522731 numaralı yatak siparişimi verdim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmişti. Siparişimin tahmini teslim tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat günü gün içinde birkaç kez “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde ...

Uzun süredir Trendyol kartımdan, bilgim ve onayım olmadan her ay 75 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir üyelik ücreti ya da abonelik başlatmadığım halde, yaklaşık 6 aydır düzenli olarak bu tutar Akbank kartımdan tahsil ediliyor. Bunu da ancak ekstreyi detaylı incelediğimde gördüm. Ekstrede...

8 Şubat’ta Trendyol üzerinden Akıncı Aksesuar Oto isimli satıcıdan yaklaşık 300 TL tutarında araç plakalığı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, hiçbir kusuru olmamasına rağmen iade etmek istedim. Satıcı firma Akıncı Oto Aksesuar, ürün kusurlu olmadığı halde sistemde kusurlu ürün iadesi gibi göster...

19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Daha önce bir arkadaşıma hediye gönderirken eklediğim adres ve alıcı bilgisi, kayıtlı adreslerim arasında seçili kaldığı için, fark etmeden aynı adres ve alıcıyla yeni siparişimin ödemesini yaptım. Siparişimi verdikten sonra adresin ve...

Trendyol’da Zeer Ev İnşaat Yapı Dekorasyon adlı mağazanın satıcısıyım. Trendyol’un kendi mesafeli satış sözleşmesinde yer alan iade ve cayma hakkı süresine rağmen mağdur edildim. Sözleşmeye göre iade ve cayma hakkı teslim tarihinden itibaren 15 gündür. Ancak 30 Ocak’ta verilen ve 2 Şubat’ta müşteriy...

Trendyol üzerinden Oliwa isimli satıcıdan 12 Şubat 2026 tarihinde Fenerbahçe kulaklığı satın aldım ve ürün için 1.248 TL ödedim. Ürün kargodayken aynı kulaklığın Fenerium sitesi ve mağazalarında 499 TL’ye satıldığını öğrendim ve bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. 18 Şuba...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden La Roche Posay markasının yüz temizleme jelini, uygulamada resmi satıcı La Roche Posay olarak göründüğü için güvenerek sepetime ekleyip sipariş verdim. Ancak ürün elime geldiğinde satıcının Vakfıkebir Kozmetik olarak değiştirildiğini ve gelen ürünün orijina...

7 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10858914708 numaralı siparişimle Xiaomi Smart Pet Care Purifier ürününü satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yanlış ürünü aldığımı fark ettim; ancak kutusunu asla açmadım, paketini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. İade sürecini başlatırken uygulama ...

Trendyol üzerinden eym Ticaret adlı satıcıdan, ürün açıklamasında “su geçirmez” olarak belirtilen bir kayak eldiveni satın aldım. Ürünü 4 Şubat’ta aldım ve yalnızca bir kez, kayağa gittiğimde kullandım. İlk kullanımda eldivenin içi tamamen sırılsıklam oldu ve eldiven bir gün boyunca kurumadı. Yani ü...

Trendyol alışveriş sitesinden elektronik ürün almayın, Dyson ürünü aldım maalesef ürünle ilgili sorun yaşadım ve iade etmek istedim bunun üzerine paketi açılmış elektronik ürünün bu şekilde iadesini kabul etmediklerini eğer yetkili servisten ürün kusurlu raporu alırsam iadeyi kabul edebileceklerini ...

Trendyol hesabıma bilgim ve iznim olmadan Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik için banka kartımdan dört kez 75 TL ücret çekilmiştir. 17 Kasım, 18 Aralık, 18 Ocak ve 19 Şubat tarihlerinde gerçekleşen bu işlemleri hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Trendyol Plus’a hiçbir şekild...