İptal Edilen Trendyol Plus Üyeliği İçin Yetkisiz Ücret Kesintisi

Trendyol Plus üyeliğimi daha önce kendim başlatıp süresi dolunca sonlandırdım. Buna rağmen bugün kartımdan 75 TL Trendyol Plus üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Plus üyeliğimin bitmiş olmasına rağmen yeniden ücret kesilmesi beni mağdur etti.

İşleme ait sipariş numaram 10874075199’dur. Para çekildikten yaklaşık 1 saat sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve bu süre içinde Plus üyeliğine ilişkin hiçbir faydayı kullanmadım, yeni dönem üyelik haklarından da yararlanmadım. Buna rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi bu ücreti iade edemeyeceklerini söyledi. Üyeliği sonlandırmış olmama ve yeni dönem faydalarını hiç kullanmamama rağmen tarafımdan habersiz tekrar ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Kartımdan çekilen 75 TL Plus üyelik ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür tekrar eden haksız tahsilatların önüne geçilmesini talep ediyorum.