to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayının son haftasında Trendyol uygulamasında sürekli açık olan hesabımdan hiçbir neden yokken çıkarıldım. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda birçok farklı şifre denememe rağmen hiçbiri kabul edilmedi. Bunun üzerine “şifre sıfırlama” seçeneğini kullanarak hesabıma bağlı olan h**********@hotmail.com adresime bağlantı göndermelerini istedim. Uygulamada mail gönderildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir e-posta ulaşmadı.
Bu işlemi defalarca, günlerce ve hatta haftalar boyunca tekrar ettim, her denemede 24 saat beklememe rağmen sonuç değişmedi. Spam, junk, gereksiz kutusu dahil olmak üzere tüm klasörleri tek tek kontrol ettim, mail hesabımda doluluk vb. Bir sorun da yoktu. Buna rağmen hiçbir şekilde şifre sıfırlama e-postası almadım.
Trendyol müşteri hizmetleriyle bir kez canlı destek üzerinden görüştüm. Bana yalnızca gelen kutumu temizlememi, mutlaka mailin gelmiş olması gerektiğini söylediler. Verdikleri yönlendirmeleri aynen uygulamama rağmen yine de hiçbir e-posta almadım. Buna rağmen sanki sorun bende ya da mail hesabımdaymış gibi davranmaları beni hem kırdı hem de mağdur hissettirdi.
Yıllardır kullandığım Trendyol hesabımı, içindeki tüm favorilerimle birlikte kaybetmek istemiyorum. Şifre sıfırlama bağlantısının gerçekten gönderilip gönderilmediğinin sistem üzerinden teyit edilmesini ve hesabımı geri almam konusunda gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabıma yeniden güvenli şekilde erişebilmem için gereken tüm kontrollerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece telefonumun web tarayıcısı üzerinden, şifre kayıtlı olduğu için otomatik giriş yapabiliyorum. Ne mobil uygulamadan ne de bilgisayardan giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama e-postası kesinlikle gelmiyor. Şifremi unuttu...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştım. İşlem başarılı görünüyor ama e‑postama hiçbir mail gelmiyor. Daha önce Trendyol’dan m...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol hesabıma ait şifrem, güvenlik gerekçesiyle Trendyol tarafından sıfırlanmış. Şifremi yenilemek için “Şifremi Unuttum” adımını hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denedim, ancak kayıtlı e-posta adresime (e******@gmail.com) hiçbir şekilde şifre sıfırlama ...
Uzun süredir Trendyol hesabımın şifresini yenilemek istiyorum; ancak uygulama üzerinden defalarca şifre sıfırlama talebi göndermeme rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Kullandığım e-posta adresi hem Trendyol hesabıma kayıtlı hem de aktif olarak erişebildiğim bir adr...
Üç gündür Trendyol hesabıma giriş yapmak için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum. Her denememde “şifre sıfırlama linki başarıyla gönderildi” mesajı çıkıyor, ancak Gmail hesabıma hiçbir şekilde bu link ulaşmıyor. Spam, gereksiz ve promosyonlar klasörlerini de defalarca kontrol ettim, hiçbirind...
Yorumlar