Trendyol İade taleplerim

Philips 7000 Series dikey süpürgeyi 4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Artı Bilişim Teknolojisi mağazasından satın aldım (Fatura No: AHM2025000000176). Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, süpürme işlemi sırasında ara bağlantı eki kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İ...

Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” mağazasından aldığım elektronik ürünü, 16 Temmuz Çarşamba günü DHL kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 7280024764885256. Ürün garantiliydi ve iade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık bir ay geçti. Ancak, iade ettiğim ürün mağazaya ulaşmamış görünüyor ve ü...

Trendyol üzerinden 300 TL ödeyerek Art Profesyonel marka vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çalışmadığını fark ettim ve hemen iade ettim. Ancak Trendyol tarafından arandım ve ürünün çalıştığı söylenerek bana geri gönderildi. Ne yazık ki, ürün elime tekrar ulaştığında da çalışmıyordu. Bu...

Trendyol Plus üyeliğim, bilgim dışında otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 55 TL ücret kesildi. Yenileme işleminin gerçekleşmesinden yaklaşık 10 dakika sonra hem üyeliğimin iptalini hem de ücret iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade ve iptal işlemi yapılamaya...

Trendyol üzerinden Sahiaksesuar mağazasından iki adet bebek isimli künye satın aldım. Birini 214 TL’ye, diğerini ise 186 TL’ye aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, düğün günü bebeklerime takmak için evden çıkmadan önce taktım. Ancak her iki künye de yaklaşık 1-2 saat içinde bebeklerimin kolunda ko...

10 Nisan’da Trendyol üzerinden Crus Takı firmasından 10116728063 numaralı siparişi verdim. 2290 TL ödeme yaptım. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Crus Takı ile iletişime geçtiğimde stok olmadığı için ürünü gönderemediklerini kabul ettiler fakat herhangi bir iade işlemi ...

16.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Snowy Market’ten verdiğim 10433391583 numaralı market siparişimde, acılı mayonez ürünü son kullanım tarihine yalnızca 1 ay kalmış şekilde teslim edildi. Bu ürünü 1 ayda tüketmem mümkün değil ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Durumu Trendyol GO müşteri hizm...

21 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Pro 2 Scooter’dan memnun kalmadım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri sürüş sırasında sürekli rahatsızlık ve sarsıntı yaşıyorum. Hem asfalt hem de kaldırım üzerinde kullanmama rağmen konforlu bir sürüş sağlayamıyor; ergonomisi oldukça yetersi...

10383295027 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve aynı elbiseyi tekrar sipariş verdim. Ancak yeni verdiğim sipariş stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. İade edilen elbisem de kargoya verildi. AdL’den iade...

15.08.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği için hesabımdan 75 TL ücret tahsil edildi. Aynı gün içerisinde üyeliği iptal ettim ve hiç kullanmadığım bu hizmetin bedelinin iadesini talep ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliğin iptal edildiği ve bundan sonra ücr...

Trendyol GO üzerinden McDonald's’s mağazasından 4 adet milkshake (2 adet çilekli, 2 adet çikolatalı) sipariş verdim. Ancak siparişim, talebime aykırı olarak tamamı sade milkshake şeklinde teslim edildi. Siparişi 1 saat önce Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi AKB*şak Sokak 17/2 adresine teslim...

10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Neta Otomotiv adlı satıcıdan 2 kutu Shell Helix Ultra 5W-40 oto araç yağı satın aldım ve toplamda 2660 TL ödeme yaptım. Satış öncesinde satıcıya ürünün orijinalliğiyle ilgili defalarca soru sordum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürün elime ulaştıktan sonr...

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden H&M mağazasından aldığım kadın pileli tulumu cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal haliyle Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 23 Temmuz’da satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak o tarihten bu yana ne Trendyol’dan ne de H&M mağazasından ücr...

Arçelik aç 7030 model hava soğutucusunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez denedim ve ilk kullanımda dahi çok fazla ses çıkardığını fark ettim. Bu ses problemi, ürünün kullanımını oldukça rahatsız edici hale getiriyor ve ilk günden itibaren sürekli olarak mevc...

14.08.2025 tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim olmamasına ve hiçbir onay vermememe rağmen kredi kartımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Üyeliğim aktif olmadığı halde bu ücretin alınmasını anlamış değilim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce k...

14.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol hesabımdan Trendyol Plus aboneliği için banka hesabımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Uzun zamandır Trendyol’u aktif olarak kullanmıyorum ve hiçbir şekilde Trendyol Plus aboneliğine onay vermedim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmişti...

Trendyol basit projeksiyon cihazı aldım. Yaklaşık 3 ay kullanım ile görüntü pır pır etmeye başladı ve satıcı ile iletişime geçtim satıcı ürünü beğenmedim kısmı ile iade süreci başlatmamı istedi ancak Trendyol böyle değil farklı bir şekilde başlatınca satıcı süreç uzun olabileceğini söyledi ve tekrar...

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Altus AL445 model bulaşık makinesi siparişi verdim. 13 Ağustos sabahı siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: #10424461036. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ...

29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 42V elektrikli bisiklet şarj aleti siparişi verdim. 2 adet ürün sipariş etmeme rağmen sadece 1 adet gönderildi. Gelen ürün ise ilandaki görsel ve açıklamalardan farklı, kalitesiz ve beklentimin çok altında çıktı. Sipariş numaram: 10379033133. Ürün Aras Kargo i...

Trendyol Plus hizmetine üye olmak istemediğim halde, bilgim ve onayım dışında üyeliğim başlatıldı ve hesabımdan 55 TL ücret tahsil edildi. 13.08.2025 tarihinde Muğla’da gerçekleşen bu işlem için sipariş/fatura numaram: 2025002688799’dur. Üyelik işlemiyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Trendyol üzerinden Merve U*** adına verdiğim, alıcı olarak Ahmet Furkan U***’nun teslim aldığı 9542300150 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün bulunmaktaydı. Bu ürünlerden 3 tanesini (çanta) iade ettim, 1 tanesi ise bende kaldı. Yaklaşık 2 ay önce başlattığım iade işlemi için defalarca telefon ...

11.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim (#10420500435). Siparişimde yer alan sebzeler ezilmiş ve solmuş, yumurtalar ise kırık ve bayatlamış şekilde teslim edildi. Ürünlerin bu durumunu teslimat anında fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...