Trendyol’da İzinsiz Kart İşlemi Ve İade Talebi

26.07.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Trendyol.com üzerinden iznim ve bilgim dışında 656,40 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Telefonuma bu harcamaya dair ne bir SMS ne de herhangi bir bildirim gelmemiş, işlemi kendi kontrolüm dışında sonradan fark ettim. İşlem dekontunda Trendyol.com İstanbul ifadesi görünmektedir.

Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı kapattım ve itiraz kaydı oluşturulduğu, inceleme yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak hesabımdan iznim olmadan çekilen bu tutarın iadesini ve bu harcamanın kim veya kimler tarafından, hangi kanaldan yapıldığının Trendyol tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.