Trendyol İade taleplerim

19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 32.043,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım TCL 65T7B 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED Pro TV (seri no: ED5T00240002821101), yetkili servis tarafından Kahramanmaraş Onikişubat adresimde kurulumu sırasında kırık olduğu tespit edi...

Trendyol uygulaması üzerinden 12 Ağustos 2025'te vermiş olduğum siparişteki ürün, kargo sürecinde hasara uğradığı gerekçesiyle ücret iadesine gönderilmiş. Fakat bu konuyla ilgili bana sadece, 'Ücret iadenizi ürün ilgili firmaya ulaşınca alacaksınız.' şeklinde bir mesaj atıldı. Bu konuda benim de bir...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 250 TL ödeyerek bir basket potası satın aldım. Ürünü özellikle görsellerde asacak yeri olduğu için tercih ettim. Ancak elime ulaşan üründe asacak yer bulunmuyordu. Satıcı, görseldeki gibi ürün göndermedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...

11 ve 12 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden Burger King’den nugget, patates ve kola siparişi verdim. Son siparişimde nuggetlerin içinden büyük bir kemik çıktı ve bunu fotoğrafıyla birlikte Trendyol’a ilettim. Ancak herhangi bir aksiyon alınmadan talebim direkt olarak reddedildi. Önceki siparişi...

Trendyol üzerinden 1 gün önce Teknosa satıcısından iPhone 16 Pro Max siparişi verdim (#10423752874, Kocaeli teslimat adresi). Ancak siparişim, hatalı fiyatlandırma gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yardımcı olunmadı ve sip...

Trendyol üzerinden satışını yaptığım Funko Pop figürün iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü alıcıya koliyle ve korunaklı şekilde gönderdim, ayrıca paketin içine “Lütfen iade durumunda ürünü geldiği gibi korunaklı şekilde gönderiniz” şeklinde bir not da ekledim. Ancak müşteri ürünü sadece ...

Trendyol üzerinden Parshey markasına ait görselde baskılı olarak görünen tişörtten 2 adet sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ürünler düz kumaş, kalitesiz ve görselle hiçbir alakası yoktu. Sipariş numaram: 10397966521. Ürünler 5 gün önce Bitlis Merkez adresine teslim edildi ve toplamda 350,91 TL ö...

Trendyol üzerinden yetişkinler için iki adet havuz simidi siparişi verdim. Ürünlerden biri patlak çıktı, diğerini ise şişirdikten sonra bir süre beklettik ve yamuk, kullanılamaz bir halde olduğunu gördük. Her iki ürünü de iade ettim fakat satıcı iade talebimi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Trendyol’dan arkadaşımın doğum günüm için aldığı, 10363529297 sipariş numaralı giyim ürününü şehir dışında olduğum için zamanında deneme fırsatım olmadı. Ürünü denediğimde bedenin uymadığını fark ettim. Çağrı merkezini aradığımda iade süresinin geçtiği ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettile...

07/08/2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımın (son dört hanesi: 0334) bağlı olduğu otomatik ödeme talimatları (elektrik, su, internet, telefon) kapsamında, hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret kesildi. Ekstrede bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama bulunmamaktadır ve daha önce böyle bir kesinti...

Kadına Dair her şey adlı satıcıdan üç parça çıt çıt yarım ay saç ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim ve ayrıca defolu geldiği için—tokası kırıktı—Cuma günü iade ettim. Takip numaram 7330025250443718’dir. Ürünün ücretini banka üzerinden ödedim. Bir hafta geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı...

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan bir ürünü, servis kararıyla iade ettim. Servis, ücret iadesini onaylayarak Trendyol’a iletti ancak o tarihten bu yana 2098 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. İade işlemini servis aracılığıyla gerçekleştirdim ve sip...

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden scy Home satıcısından Philips LED ampul siparişi verdim. 7 adet ürün sipariş etmeme rağmen, teslimatta yalnızca 6 adet ampul gönderildi. 2 Ağustos'tan bu yana eksik ürün için çözüm bekliyorum. Teslimat numaram: 9626701964. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol m...

08.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stradivarius marka ayakkabıyı iade etmek üzere Elazığ/Merkez’deki Gel-al noktasına bıraktım. İade takip numaram: 7330024624514559. Ürünü iade etmeme ve kargo kodumun olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen henüz iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte Tre...

10.07.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğimi yalnızca bir aylık olarak düşünmeme rağmen, 10.08.2025 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve ücret kartımdan (son dört hane: 8594) tahsil edilmiştir. Konu ile il...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Carbox satıcısından 40 litre X 2 adet olarak sipariş verdiğim çam peleti kedi kumu yerine, sadece 20 litre X 2 adet ürün gönderildi. 9605858676 numaralı bu siparişim için toplamda 588 TL ödeme yaptım. Eksik ürünler için 24 Temmuz’dan itibaren defalarca talep oluşturdu...

Trendyol aracılığıyla Siemens marka bir bulaşık makinesi aldım. Makine bana ulaştığında paket yüzeyinde herhangi bir darbe yoktu. Servis çağırdım, ürünü servis kursun diye. Servis kutuyu açtığında ürünün üzerinde çizikler olduğunu gördü. Ürünü iade etmek istediğimde, online alışverişlerde tutanak tu...

Trendyol üzerinden döküm çelik şofben satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri sorun yaşıyorum. Şofben 1 hafta içinde bozuldu ve servisine gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra ürün tekrar geldi ancak hâlâ arızalıydı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü tekrar göndermemi ve kontrole alınac...

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 700 TL tutarında bir gıda takviyesi siparişi verdim (Sipariş No: 10390384219). Ürünüm Sürat Kargo ile Ankara Çankaya adresine gönderilecekti ancak aradan geçen zamana rağmen halen teslim edilmedi. Trendyol’a defalarca kez durumu ilettim ve iptal talebinde ...

Trendyol üzerinden 7330024691134438 numaralı siparişimde Okey takımı siparişi vermeme rağmen, tarafıma yanlışlıkla çorap gönderildi. Ürünü teslim aldığımda bu hatayı fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi ancak Suudi Arabistan’dak...

Trendyol'dan 9 Mayıs 2025 ve 12 Mayıs 2025 tarihinde almış olduğum 2 ürün iade edilmek üzere evimden Trendyol Express tarafından alındı. Ürünler karıştırılmış ve farklı satıcılara gönderilmiş biri geri gönderirken diğeri yanlış ürünü kabul etmiş bu yüzden diğer satıcıya ürününü gönderip iademi alamı...

20 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz Market adlı satıcıdan toplam 1294,50 TL tutarında 2 adet Proline marka kedi kumu siparişi verdim. Siparişim 25 Temmuz’da teslim edildi ancak paketten yalnızca 1 adet kedi kumu çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak aynı gün Trendyol müşteri hizmetleriyle il...

20 Temmuzda Trendyol üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan siteden TCL 65C655pro televizyon satın aldım. Süreç içerisinde TV kutudan kırık çıktı. Servis raporunu Trendyol'a gönderdim iade veya değişim çıktı. 31 temmuzdan beri servis raporu olmasına rağmen bekletiliyorum. Trendyol Vatan Bilgisayar...