to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Reddedildi Ve Ürün Kayboldu: Trendyol Destekten Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden Altınyıldız br Mağazacılık satıcısından lacivert bir kot pantolon satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak beden olarak bana çok dar olduğu için iade ettim. İade sürecinde daha sonra Trendyol numarasından aranarak yanlış ürün gönderdiğim gerekçesiyle iademin onaylanmadığı söylendi.
Bu görüşmeden sonra Trendyol destek hattı ile tekrar iletişime geçtiğimde, ürünümün 4 Ağustos tarihinde kargolandığını öğrendim. Ancak bugün tekrar Trendyol destek üzerinden yazmama rağmen, ürünümü bana ulaştıramayacaklarını bildirdiler. Yani hem iadem onaylanmıyor hem de ürünüm şu an ne satıcıda ne de bende görünüyor, tamamen mağdur durumda bırakılıyorum.
Sipariş numaram 7330035000417708’dir. Yanlış ürün gönderdiğim iddiasının net şekilde incelenmesini, ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini ve ya ürünümün tarafıma geri gönderilmesini ya da iademin eksiksiz şekilde onaylanmasını talep ediyorum.
