Açılmış Ve Kusurlu Projeksiyon Cihazı İçin İade Reddi

Trendyol üzerinden satın aldığım Havit pj235 Pro projeksiyon cihazı 3 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kutusu açılmış, kullanılmış ve kurulmuş bir şekilde geldi. Ürünü duvara yansıttığımda ekranda belirgin şekilde beyaz beyaz noktalar olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım projeksiyonun hem kullanılmış olması hem de görüntü kalitesinde bu şekilde bir sorun olması beni oldukça mağdur etti.

Tüm bunlara rağmen iade talebim yaklaşık 20 gün bekletildikten sonra bugün Trendyol üzerinden reddedildi. Sipariş numaram #11464022382’dir. Ne kullanılmış, sorunlu bir ürünü kabul ediyorum ne de haksız yere iade reddini.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili projeksiyon cihazının iadesinin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.