Yanlış Beden Etiketi Nedeniyle Pantolon Uyum Sorunu

Trendyol’dan sipariş numarası 11473226474 olan pantolonu aldım. Daha önce kullandığım bedenle aynı bedeni seçmeme rağmen, gelen üründe pantolonun üzerine yanlış beden basılmış. XL olarak aldığım ürünün üzerine farklı ve büyük bir beden baskısı yapılmış, bu yüzden ürün bana hiç uymuyor.

Ürünü 5 Ağustos’ta teslim aldım, bedenine özellikle güvenerek aldığım için kontrol etmeden dolaba kaldırdım. Bugün giyinmek için çıkardığımda üzerindeki beden bilgisinin yanlış basıldığını fark ettim ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Aynı model ve aynı beden olmasına rağmen, üretim veya paketleme sırasında yanlış beden baskısı yapılmış olması tamamen firmanın sorumsuzluğudur ve bunun sonucunu ben çekmek zorunda kalıyorum.

Yanlış beden basıldığı için ürünü kullanamıyorum ve resmen elimde kaldı. Acil olarak bu pantolon için iade veya mümkünse doğru bedenle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatanın tarafıma hiçbir ek maliyet oluşturmadan çözülmesini istiyorum.