Telemarketing Aldatmasıyla 12.000 TL Kaybı Ve Hızlı İade Talebi

Annem daha önce Topshop Pazarlama firmasından battaniye satın almıştı. Aynı firma adına arayan ve kendisini S***** Hanım olarak tanıtan temsilci, “daha önceki alışverişinizden dolayı” diyerek anneme ulaşıp 12.000 TL karşılığında d. Marka buharlı süpürge için kampanya yaptıklarını, bunun yanında çeşitli ürünler göndereceklerini söylemiş. Annem de buna güvenerek belirtilen IBAN numarasına, alıcı adı B**** A*** olacak şekilde 19.09.2026 tarihinde 12.000 TL ödemeyi havale/EFT ile göndermiştir.

Ödemeden sonra ne arayan kişiye ne de Topshop firmasına bir daha ulaşılamamıştır. Verilen numaralara cevap verilmemekte, herhangi bir ürün kargolanmamakta ve tarafımıza dönüş yapılmamaktadır. Yaşadığımız durumun açıkça tele marketing yoluyla yapılan bir dolandırıcılık olduğunu düşünüyoruz. Emniyete internet üzerinden ihbarımızı yaptık ve resmi olarak şikayetçiyiz.

Annemin ödediği 12.000 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, aramayı yapan temsilci ve bu süreçte adı geçen kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.