Trendyol İade sorunu

Temmuz ayında Trendyol üzerinden üç adet Hiccup marka pantolon siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi aynı satıcıya aitti. İade sürecinde ürünler karıştırıldığı için, iki ürün aldığım satıcıya diğer satıcının ürünü gönderilmiş ve bu nedenle iadem kabul edilmemiştir. Bu durum tamamen sistemsel ve süreç...

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo şubesine teslim ettim. Hastanede çalıştığım için kurum içinde bir kargo bölümümüz var; daha sonra farklı bir kargomu almak için oraya gittiğimde iade ettiğim Trendyol kargomun hiçbir bilgi verilmeden geri döndüğünü gördü...

Trendyol üzerinden satın aldığım Aprilla Ahs 2013 model saç düzleştiriciyi, ısısını yeterli bulmadığım için iade etmek istedim. Ürünü 16 Aralık tarihinde sipariş ettim, ancak iadem 21 Aralık tarihinde hijyen koşullarına uygunluk gerekçesiyle reddedildi. Ürünü sadece fişe takarak ısısını kontrol ett...

Trendyol Milla’dan satın aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram #10783875078 olan bu ürün için tarafıma 322 TL iade edilmesi gerekirken hesabıma yalnızca 287 TL yatırıldı. Aradaki 35 TL’nin neden kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durumu bugün fark ettim ve henüz Trendyol...

12 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüp Türk kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 9482542163’tür. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra cihaz kırmızı ışık uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Bu arıza sonrasında ürünümü garanti kapsamında defalarca, toplamda 4–5 kez s...

Sürat Kargo şikayet: ürünüm kayboldu! 2 Aralık tarihinde Trendyol uygulamasından Long Star satıcısından bot aldım, kargo firması Sürat Kargo'nun elime ulaşması 10 gün sürdü. Bot ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim ve bulunduğum ilçede Sürat Kargo şubesi yok; teslimat noktası olarak belirli...

Trendyolmilla’dan aldığım ürünlerle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart 2024 tarihinde aynı sipariş içerisinde yer alan 1 pantolon, 2 üst giyim ve 2 plaj giyim ürününü iade ettim. Sipariş numaram #9091148600’dır. Ürünler Trendyol Express ile teslim alındı ancak daha sonra “5...

Trendyol üzerinden 16 Ekim tarihinde, 10591860142 numaralı siparişimle 3.299 TL bedelle satın aldığım bukle ceket, birkaç gün sonra Yurtiçi Kargo 191377158078 takip numarasıyla tarafıma teslim edildikten sonra iade ettim. Ancak iade sürecinde, iade kodunu yanlışlıkla başka bir ürün için alıp o pake...

Trendyol iade kodu yolladı. Telefonu geri yolladım fakat ne telefondan haber var ne de iade ücretten. Trendyol üzerinden Tunç Bilisim adlı şirketten aldığım Xiaomi 13 Pro cihazım hala kayıp. Faturanın üzerindeki numara artık telefonlarını da açmıyor. Görüyorum ki ben tek değilim. Bununla ilgilenmiyo...

Trendyol üzerinden aldığım yapboz ürününde eksik parça sorunu yaşıyorum. Ürünü bugün, 23.12.2025 tarihinde yapmaya başladığımızda bazı parçaların olmadığını fark ettik. Sipariş numaram 10806820491’dir. Eksik parçalar nedeniyle yapbozu tamamlayamıyoruz ve ürün amacına uygun kullanılamıyor. Uygulama ...

Trendyol firması iade sorunumu çözmüyor, çözülmüş gibi sürekli kapatıyor talebi. 10 gündür iade için uğraşıyorum, sorun üstüne sorun yaşıyorum. Sürekli yanlış ve hatalı ürün gönderip iade almıyorlar. 10 gündür yanlış ürünlerle uğraşıyorum. Horoz Lojistik iade alacak kod bulamıyor, Trendyol ise bekle...

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir dikiş makinesi satın aldım. Gönderilen ilk ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturarak cihazı firmaya geri gönderdim ve ücret iadesi istedim. Buna rağmen firma iade talebimi reddedip değişim adı ...

Trendyol Karaca mağazasından satın aldığım Karaca s10 espresso makinesi 18 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri süt köpürtme bölümünde sorun vardı ve sütü hiç köpürtmedi. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, 8 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak sorun çözülmemişti. ...

Trendyol üzerinden Navicars adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde araç multimedya teybi satın aldım (sipariş no: 10046636387). Satıcı, ürün açıklamasında ve mesajlarında “Uconnect verilerine ekrandan ulaşabilirsiniz” diyerek bu özelliğin varmış gibi yanıltıcı bilgi vermiştir. Daha sonra yaptığım araştı...

14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “guzellikeczam” isimli satıcıdan iki adet ürün satın aldım. 10786584551 ve 10786578254 numaralı bu siparişlerimde bir adet palet soba ve bir adet Neffo marka ısıtma-soğutma klima siparişi vermişken, tarafıma tamamen alakasız şekilde aloe Vera krem gönderil...

Trendyol üzerinden 10551464687 numaralı siparişle aldığım yüzükte ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü 29.09.2025 tarihinde teslim aldım ve sadece 2 gün içinde yüzüğün taşlarından biri düştü. Bu kadar kısa sürede taşın düşmesi, ürünün defolu ve kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Yaşadığım soru...

Trendyol üzerinden z tipi pelet sobası satın aldım. Ürün açıklamasında dumansız ve kokusuz olduğu belirtilmesine rağmen, soba ilk günden itibaren çok fazla duman çıkardı ve kısa süre içinde odamın tavanı tamamen siyaha döndü. Ürünü sadece iki gün kullanmama rağmen evimde ciddi is ve koku problemi ya...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9865437594 numaralı siparişim kapsamında, Montajix firmasından İstanbul Beylikdüzü adresimde kurulmak üzere iki adet dolap için montaj hizmeti satın aldım. Bir montaj için 2.489,90 TL, diğer montaj için 1.299,90 TL olmak üzere toplam ücreti kredi kartı ile ö...

Trendyol üzerinden verdiğim 10066595219 numaralı siparişim için 2 gündür iade işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak mobil uygulama üzerinden iade kodu almak istediğim aşamada sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve iade kodu oluşturamıyorum. Bu nedenle ürünü iade süresi içinde gönderme...

Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde verdiğim 10763520038 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Dondon Underwear markasına ait “Dondon Underwear erkek slip” ürününden XL beden üç adet sipariş verdim. Normalde de XL beden kullanan biri olarak, ürünleri elime aldığımda kal...

15.12.2025 tarihinde saat 11:47’de Trendyol üzerinden Kamer Telekomünikasyon Adana mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5g 12 GB 256 GB Titanyum cm7 (Tecno Türkiye garantili) cep telefonu siparişi verdim. Ürün 16.12.2025 tarihinde elimize ulaştı, kurulumu yapıldı ve normal şekilde kullanılmaya başlandı. ...

Trendyol üzerinden EDS Deri Ürünleri adlı satıcıdan iki ayrı siparişte toplam altı adet deri kemer satın aldım. İlk siparişte üç, ikinci siparişte üç adet aldığım bu kemerlerden üçünü hediye ettim, kalanlarını ise dolabımda kutusunda bir süre beklettim. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay s...

Trendyol Milla’dan 15 Aralık tarihinde verdiğim ve 18 Aralık’ta teslim edilen 10788967411 numaralı siparişimde, ikili paket olarak satılan biri haki biri siyah olmak üzere iki adet şort satın aldım. Bu ürünleri hediye olarak aldım ancak paketi açtığımda siyah şortun hiç gönderilmediğini gördüm. Eks...