Dar Kalıplı Crocs Terlikte Aşırı Sıkma Ve Geri Gönderilen Ürün İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan Crocs terlik satın aldım. Kendi numaramı almama rağmen terliğin kalıbı oldukça dar olduğu için ayağımı aşırı sıktı ve sadece üç kez giymeme rağmen ciddi şekilde rahatsızlık ve sağlık sorunu yaşamama neden oldu. Buna rağmen satıcı, ürünün orijinal olduğunu söyleyerek sorunu tamamen görmezden gelip ürünü bana geri yolluyor.

Yaklaşık bir aydır iade süreciyle uğraşıyorum. Ürünü iki kez geri gönderdim, her seferinde “iade alamayız, maalesef” denilerek hiçbir çözüm sunulmadan tekrar tarafıma gönderildi. Giyemediğim ve ayağıma zarar veren bir ürünü zorla bana kullandırmaya çalışır gibi davranılmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle söz konusu Crocs terlik için ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, tüketici olarak hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse mahkeme yoluna başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.