Trendyol İadesorunu

Trendyol üzerinden freemen.tr adlı satıcıdan keten beyaz gömlek olarak gördüğüm bir ürünü ayın 9’unda sipariş ettim, ürü...n 12’sinde teslim edildi. Ancak reklamdaki üründen tamamen farklı olarak, garson gömleğini andıran bambaşka bir gömlek gönderildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünü te...

Trendyol üzerinden Miror mağazasından “Miror beyaz midi likralı puantiye desenli etek” ve toplamda iki parça elbise satı...n aldım. 12 Mayıs’ta aldığım ürünleri ertesi gün iade etmem gerekiyordu ve Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 104966763221’dir. İade sürecinde Trendyol, b...

25.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11266755273 numaralı siparişimde, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan ç...ift ödeme alındı. Bu işlemde toplam 2.228,64 TL tahsil edildi; oysa asıl olması gereken tutar 1.114,32 TL idi ve 1.114,32 TL tutarında fazla çekim yapıldı. O günden bu yana Trendy...

Trendyol üzerinden 11309157727 numaralı siparişimle 500 TL’lik Google Play kodu satın aldım ancak satıcı bana sadece 100... TL’lik kod gönderdi. İşlemi 10 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve ödemeyi kredi kartıyla, 492 TL olarak yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol canlı destek üzerinden dur...

Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim 11312948671 numaralı siparişimde yer alan pizzanın hamurundan saç çıktığını fark et...tim. Bu hijyen sorunu nedeniyle ürünü tüketemedim ve ödediğim ücretin iadesi için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim sistemde önce onaylanmış gibi görün...

4 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11109592230 numaralı siparişle satın aldığım gümüş bileklikte kısa süre içinde... kararma sorunu yaşadığım için iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı ve PTT Kargo üzerinden gönderim yapmam için iade kodu oluşturuldu. 22 Mayıs 2026 tarihinde öğlen saa...

Trendyol üzerinden aldığım spor ayakkabının iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16 Mayıs t...arihinde ürünü iade ettim, 22 Mayıs’ta ise Trendyol’dan “iade başarısız oldu” şeklinde bir e-posta aldım. Bunun üzerine Trendyol asistan ile iletişime geçerek IBAN ve diğer bilgile...

Trendyol üzerinden Gülenay Tekstil firmasına ait Maison du Tissu markalı Aurenza/White Dress abiye modelini 11.650 TL öd...eyerek satın aldım. Bu kadar yüksek bedelli bir ürün olmasına rağmen basit bir plastik poşet içinde gönderildi. Ürün 20.05 tarihinde elime ulaştı, evde yalnızca deneme amaçlı giydi...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 23 Mayıs tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 8 Haziran’da teslim edildi.... Ayakkabıyı sadece bir gün giydim ve aynı gün ayakkabıda açılma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak ürün i...

Trendyol üzerinden Hedefmarket adlı satıcıdan İnform Guardian 600va model bir UPS güç kaynağı satın aldım. Ürün ilanında... sipariş verdiğim sırada açıkça 2000 va olarak yazıyordu, ancak ürünü satın aldıktan sonra ilan bilgileri 600 va olarak değiştirildi. Bu durum hem yanıltıcı ilan hem de tüketiciyi ...

Trendyol üzerinden #11302453338 numaralı siparişimle “Senin Mağzann” isimli satıcıdan Herbalife markalı detoks başlangıç... seti satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı. Daha önce doğrudan Herbalife’ın resmi satış kanallarından temin ettiğim orijinal ürünlerle karşılaştırdığımda, gönderilen ürünlerin amb...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Dyson marka detaylı temizlik seti ve Dyson marka koltuk mini başlık ürünlerinin iades...i sırasında ciddi bir karışıklık yaşadım. Ürünler iki farklı satıcıdan gelmişti ancak kargo şirketinin hatası nedeniyle iade paketleri yanlış firmalara teslim edilmiş. Satıcılarda...

19.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sound Party Taşınabilir Bluetooth Hoparlör Siyah modelini satın aldım, siparişim... 26.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra hoparlörün sarı renkteki ışığının/pil göstergesinin çok hızlı bittiğini fark ettim. Ürün sadece iki gün soru...

Trendyol üzerinden “rassen” adlı satıcıdan myzenne Cnv bot beyaz 39 numara ayakkabıdan iki kez sipariş verdik. Ancak her... iki siparişte de ürün beyaz olması gerekirken siyah renk olarak gönderildi. İlk siparişi nişanlımın hesabından vermiştik, o sipariş iade edildi. İkinci siparişi ise 05.06.2026 tar...

Trendyol üzerinden 10531117348 teslimat numarası ile yaptığım işlemde, ürünün yanlışlıkla farklı bir rengini gönderdiğim...i fark eder etmez durumu hemen Trendyol’a bildirdim. Bana ürünümün bana geri gönderileceği söylendi ancak aradan 1 haftayı, hatta 10 günü geçen bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâl...

Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmeden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 dakika önce görüştü...ğüm Serbinans isimli müşteri temsilcisi, derdimi ve yaşadığım sorunu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen beni dinlemedi ve sürekli itiraz eden bir tavır sergiledi. Konuyu ...

12 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka iki adet aspiratör siparişi verdim, biri kendime diğeri komşuma olmak... üzere aldım. Ürünler elimize ulaştığında her ikisinde de montaj için gerekli ekipmanlar ve aspiratörlerin baca bağlantısı için gerekli klepeler kutudan çıkmadı. Bunun üzerine Tren...

Trendyol üzerinden Poindspor satıcısından 10513604108 numaralı siparişimle Birkenstock Arizona Sfb vı Unisex Terliği 100...9527-20193 kahverengi terlik satın aldım. Ürün sitede orijinal olarak satılmasına rağmen gerçek bir Birkenstock ile uzaktan yakından alakası yok. 21 Mayıs’ta teslim aldığım ürünü 4...

Trendyol’dan tekstil ve ev eşyası alışverişimde ürünlerin ilan edilen fiyatı ile kartımdan çekilen tutarlar arasında yak...laşık yüzde 15 fark olduğunu hesap ekstresinde fark ettim. Bu durumu haksız kazanç ve yanıltma şüphesi olarak görüyorum. Sorunu iletmek için [email protected] ve hukuk birimi ma...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 03.09.2026 tarihinde 426 TL ödeyerek bir emaye sos tenceresi satın aldım. Ü...rünü sadece 3 ay kullandıktan sonra tencerenin kapağında ve kenarlarında paslanmalar oluştu, ayrıca iç kısmında belirgin sararmalar meydana geldi. Emaye kaplamalı bir üründe bu kad...

18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dark Seer isimli satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım a...ncak hesabımdan aynı tutar için iki kez çekim yapıldı. İkinci kez çekilen tutar 921,99 TL olarak görünmektedir. Olayın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, dekontlarımı def...

Touché Privé mağazasının Trendyol sayfasından 5 Mayıs’ta iki adet ürün satın aldım, ürünler olmadığı için ertesi gün iad...e ettim. Trendyol uygulamasında ilgili siparişimde iade durumum “İade edildi” olarak görünüyor ancak Enpara kartıma 2030 TL tutarındaki ücretim halen yansımadı. Bu durum üzerine h...