Trendyol İade sorunu

Roborock S10 aldık. Cihazı bir ay kullandık ve bu süre boyunca cihaz, biz dışarıdan ulaşmaya çalıştığımızda sürekli çevrimdışı gözüküyordu. İnternet olmasına rağmen bu sorun devam etti. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü kargo ile kendilerine göndermemizi istediler. Kesinlikle iade ta...

Son kullanma tarihi yaklaşmış 3 ayı kalmış rafta bekleyip satılmamış urunu bana yolladı Namlı Market. Trendyol müşteri memnuniyeti için hiçbir şey yapmadı. Namlı marketten ürün asla alınmamalı urunu iade etmek istiyorum kavanozu açmadım. Trendyol'dan benim gibi kıymetli bu müşteriye iade yapmasını v...

11.12.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için kartımdan 75 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Bu yenileme işlemi gerçekleştikten yaklaşık 10 dakika sonra Trendyol üzerinden iade ve iptal talebi oluşturdum. Ancak tarafıma, "şirket politikaları gereği iade yapılamadığı" ve Plus üyeliğimin bir ay...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Plus’a özel indirimle satışa sunulan Tonny Black marka botlardan toplam 20 çift satın aldım. Tonny Black siyah poli taban, içi kürklü, cırtlı botun üç farklı renginden, farklı numaralarda; ayrıca kalın poli taban, içi kürklü, süet görünümlü botun siya...

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün 6’sında elime ulaştı ancak hiçbir koruyucu ambalaj kullanılmadan, zaten deforme olmuş bir kutunun içinde gönderilmişti. Kutuyu bu şekilde görünce ürün içime sinmedi, daha kutu elime geçeli 1 saat bile ...

Trendyol üzerinden “Karekod Online Bayi” isimli mağazadan Dreame d9 Vacuum Mop Cleaner marka robot süpürgeyi 22.08.2024 tarihinde Ankara’dan satın aldım. Ürünü taksitli olarak aldım ve tarafıma e-fatura ile taksit dökümü gönderildi. Ancak süpürge Ekim 2025 ayında arızalandı. Ben de ürünü tamir ya d...

Trendyol üzerinden Ravla markalı bir ürün için verdiğim siparişte, yalnızca 1 adet ürün satın almama rağmen VakıfBank banka kartımdan iki kez ödeme çekildi. Ödeme fazlasını siparişten 2 gün sonra fark ettim ve üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen sorun hala çözülemedi. Bu süreçte Trendyol mü...

Trendyol üzerinden Zonguldak Kuzey Pazarlama adlı firmadan köpek tasması siparişi verdim. M beden seçmeme rağmen tarafıma s beden tasma gönderildi ve yaklaşık iki haftadır bu sebeple mağduriyet yaşıyorum. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim, firmanın m beden göndereceği söylendi ancak bu kez de yine...

Trendyol üzerinden Hediyeseti satıcısından bir boy aynası satın aldım. Kargo firması, beni hiç aramadan ürünü doğrudan sitenin güvenliğine bırakmış, ben de oradan teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için bugün iade talebi oluşturmak istediğimde, sistem bana oldukça uzak bir kargo şubesini yönlendirme o...

Trendyol üzerinden 05.12.2025 tarihinde bir adet bisiklet yaka sweatshirt sipariş ettim ve ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, sistem üzerinden işlem yaparak PTT Kargo için bir iade kodu aldım. Bugün, 10.12.2025 tarihinde PTT Kargo iş yerimin olduğu adre...

Trentroy Indigo firması'ndan aldığım yüzüğün gramı az geldi. 0.90 gram yerine 0.69 gram geldi. Para iadesi yapılmıyor. Eksik gelen gram için kargo gönderin, para iadesi yaparım diyorlar. Ancak daha önce gönderdiğim yüzük şu an kayıp ve bulamadık. Bu yüzden iade göndermek istemiyorum, eksik kalan tut...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım, ürün elime göçmüş ve hasarlı şekilde ulaştı. Bu nedenle ürün için iade talebi oluşturdum zor bela Ceva evden teslim aldı çünkü büyük bir kargoydu ama sistemde görünmüyor. İade alım belgem var. 11 Kasımda sipariş ettiğim ürünle hala uğraşıyorum T...

+1

Trendyol üzerinden Last Of Us 2 Türkçe ps4 ve ps5 uyumlu dijital oyun satın aldım. Siparişim sistemde 8 Aralık 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı, dijital bir ürün olmasına rağmen ne bir kod ne de bağlantı gönderilmedi. Elimde yalnızca iade k...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol GO üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Son 2 aydır ise Pendik/İstanbul bölgesine verilen siparişlerimin neredeyse hepsi soğuk geliyor. Defalarca bu durumu yaşamama rağmen, ürünler soğuk ve yenilemeyecek halde olmasına karşın hiçbir siparişim için ücret iadesi yapıl...

Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekildi. Herhangi bir Plus üyeliği başlatmak ya da onaylamak gibi bir işlem yapmadım, kesinlikle böyle bir talebim yoktu. İşlem bugün gerçekleşti ve ödeme, hesabıma kayıtlı son 4 hanesi 4514 olan kartımdan çekilmiş görünü...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş için 7260028489245773 iade kodu ile ürün iadesi oluşturdum. Antalya Muratpaşa bölgesindeki Aras Kargo Şirinyalı Şubesi’ne iki kez gitmeme rağmen “sistemler hacklendi, Trendyol iadelerini kabul etmiyoruz” denilerek iadem alınmadı. İade sürem bitmek üzere old...

Trendyol Plus üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bugün otomatik olarak banka kartımdan ücret çekilerek yenilenmiş. Üyeliği aktif olarak hiç kullanmadım ve para çekildiğini fark eder etmez aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Plus üyeliğimi iptal e...

Wunderbar markasının Trina 0082 model saç düzleştiricisini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü deneme aşamasında kullanırken saçlarımı ciddi şekilde çekti ve bazı tutamların kopmasına neden oldu. Düzleştiriciden böyle bir performans ve zarar beklemediğim için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadı...

Satıcı A*** Tekstil pijama firmasından iki adet kadife pijama takımı aldım. Birinin boğaz kısmı diğerinden daha açık ve genişti. İade talep ettim; üründe kusur ya da defo yoksa iade kabul edilmiyor. Değişimde ise kargo ücreti alıcıya ait. Yaka açıklığı kusur ya da defo olarak kabul edilmedi. Bu konu...

Trendyol hesabımda, bilgim ve onayım dışında aylık 75 TL ödemeli Trendyol Plus üyeliği oluşturulduğunu 5 Aralık tarihinde fark ettim. Bu üyeliği hiç kullanmadan hemen iptal ettim; ancak daha önce hesabımdan çekilen 75 TL’lik ücretin iadesini talep ettiğimde, satın alınan hizmetin 'sanal ürün' olduğu...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Riomi Türkiye satıcısından Riomi marka bir kahve makinesi satın aldım ve ürün için 5.000 TL ödedim. Ürünün kutusundan, “Güzel yorum yaparsanız hediye göndereceğiz” şeklinde bir kağıt çıktı. Bu nedenle ürünle ilgili çok sayıda olumlu yorumun bu şekilde yönlendiri...

Trendyol üzerinden SCY Home isimli satıcıdan 5 Aralık 2025 tarihinde 'Şarjlı Pil 18650 3.7 V 4800 mAh Şarj Edilebilir Li-ion Pil Turbo Model Şarjlı Pil 1 Adet' ürünü satın aldım. Teslimat numaram 10023991410’dur. Ürün 8 Aralık 2025’te elime ulaştı ve paketi açar açmaz gelen pilin başka bir yerden sö...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Samsung a16 model bir telefon satın aldım. Telefona güvendiğim için aldım ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri telefon donuyor, uygulamalar geç açılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaları yeniden yüklemeye çalıştığımda Trendyol hesabım da silindi, o...

Trendyol üzerinden aldığım erkek beyaz t-shirt ve erkek jean pantolon ürünlerini 7 Kasım 2025 tarihinde iade kargosu ile gönderdim. İade sürecini takip ettiğimde ürünlerimin olağan dışı bir şekilde yaklaşık 10 gün boyunca toplama merkezinde beklediğini gördüm ve bu gecikme üzerine sistem üzerinden t...