Trendyol İade puan

Trendyol üzerinden işlettiğim Peg Home mağazamda satmış olduğum Lenovo Ideapad Slim 3 model FreeDOS bir laptop, alıcı tarafından “üründe kusur var” denilerek iade edildi. Ürünü teslim aldığımda detaylıca kontrol ettim ve herhangi bir arıza, kusur ya da kozmetik problem bulunmadığını gördüm. Ürün Fre...

+1

04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, ticaret unvanı dsm Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Olan satıcıdan 383,51 TL tutarında bir ürün almak için sepetime ekleme yaptım. Ödemeyi İş Bankası Maximum puanlarımla yapmak istedim, hesabımda 742,79 TL tutarında puan bulunuyordu. Ödeme aşamasında...

25.02.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Trendyol uygulaması üzerinden QNB kartıma tanımlı, son kullanma tarihi bugün olan 605 TL parapuanımı bir mağazada kullanmak istedim. İşlem sırasında “satış başarısız” uyarısı aldım ancak buna rağmen parapuanım hesabımda görünmüyor. Bunun üzerine hem Trendyo...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden La Roche Posay markasının yüz temizleme jelini, uygulamada resmi satıcı La Roche Posay olarak göründüğü için güvenerek sepetime ekleyip sipariş verdim. Ancak ürün elime geldiğinde satıcının Vakfıkebir Kozmetik olarak değiştirildiğini ve gelen ürünün orijina...

Trendyol üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Müşterilerden biri, siparişine ait fiş gelmediği gerekçesiyle iade talebinde bulundu ve Trendyol bu iade talebini onaylayarak ücret iadesini müşteriye gerçekleştirdi. Ancak aynı müşteri, yaklaşık 1 kilogram çiğköfteyi tüketmiş olmasına ve ...

Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren tatlı dükkânımızda, 03.02.2026 19:20 civarında verilen 10932400452 numaralı siparişle ilgili haksız bir iade kararı ile karşılaştık. Müşteri, “siparişimde bir sürü kıl/tüy var” şeklinde açıklama yazarak iade talebi oluşturmuş ve bir fotoğraf yüklemiştir. Anca...

Trendyol'un ve satıcılarının duyarsızlaşmaları Trendyol'dan ve diğer sitelerden sürekli alışveriş yapan birisiyim. Trendyol artık yeter dedirtti. 12 ocakta 10901187389 numaralı siparişimde şömine görünümlü radyo siparişi verdim. Gelen ürün resimdeki üründen farklı bir model ürün olarak geldi. Müşter...

Philips fc 9750/07 Pro Max model hem kendime hem de akrabalarıma toplam 6 adet olmak üzere sipariş verdim istediğimiz ürünün daha düşük modelini ve daha ucuz olanını gönderdiler. Gelen her ürünün 2 adet fırçası eksik, birininde kablo makarası düzenli çalışmıyor. İade ettim iadem inceleme sonucu redd...

Trendyol üzerinden Motorium adlı satıcıdan iki adet kask satın aldım. Gelen kasklardan birinde etiket yoktu, diğerinde ise kırık ve defo bulunuyordu, ayrıca vizöründe de renk hatası vardı. Bu durumda gönderilen ürünlerin kesinlikle satışa uygun olmadığını ve ayıplı olduklarını düşünüyorum. Sipariş ...

05.12.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10758958186 numaralı market siparişimde yanlışlıkla bazı ürünleri hatalı seçtiğimi fark ettim. Siparişim bana ulaştıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış sipariş ettiğim ürünleri iade edip doğru ürünleri yeniden sipariş etmek istedim. Uygulama üzer...

Trendyol üzerinden 12 Kasım tarihinde satın aldığım, satıcısı riomi olan IPL lazer cihazının (sipariş no: 10678429073) iadesi, “kutu açıldı” gerekçesiyle hukuka aykırı bir şekilde reddedilmiştir. Ürün kesinlikle kullanılmamıştır; cihazın atış sayısı da bunun kullanılmadığını açıkça göstermektedir. E...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden 'Rapa Don' adlı mağazadan banyo zemini için fayans kaplama stickerları satın aldım. Alışverişlerimi dört seferde yaptım ve toplamda 1.739 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamalarında ve mağazaya sorulan sorular kısmında bu stickerların duşa kabinin içi de dahil olmak...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Newstore satıcısından Besso marka bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 10691510786. Ürün henüz kargo sürecinde ve tarafıma ulaşmadı. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 599 TL idi; ancak bugün aynı ürünün fiyatının 498 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu duru...

Trendyol üzerinden reyhan yapı elektronik adlı satıcıdan Hoppo lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü, yüksek puanlı yorumlara güvenerek aldım. Kargo elime ulaştığında kutunun içinden bir kağıt çıktı. Bu kağıtta, Trendyol’da olumlu yorum yapmam ve bunu WhatsApp üzerinden satıcıya göndermem halind...

24 Ekim 2025 Cuma günü, saat 13:15 – 13:20 arasında Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf – Hoca Rüstem Paşa Sokak (Fatih) şubesinden iki adet hamburger menü (ikili menü) siparişi verdim. Toplam tutar 490 TL idi ve ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #1062...

Trendyol'dan ürün kullanıcı yorumlarını (ki sadece en üstteki yorumları değil, en alttaki yorumları da okumak gerekirmiş; olumsuzlar altlarda imiş çünkü) ve ürün puanını referans alarak Philips GC 810/20 Handheld Steamer 1600 Watt 32 gr/dak ütü satın aldım. Ürünü evde denediğimde kırışıklıkları açma...

10 Eylül’de Trendyol uygulaması üzerinden Mena İthalat satıcısından Seiko ssb397p model bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, referans numarasının sitede çıkmaması ve kasasının kalitesiz olması nedeniyle saatin orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim a...

Trendyol hesabımda 810 puanım ve 100 TL değerinde kuponum olmasına rağmen, alışverişlerimde bu puanları ve kuponu kullanamıyorum. Son olarak #10445949892 numaralı siparişimde ve toplamda 30.000 TL’yi geçen alışverişlerimde puanlarım hesabımda görünmesine rağmen kullanıma kapalı durumda ve kuponum al...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bubihome mağazasından satın aldığım Kablosuz Gold Abajur teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün eksik olmadığını ve tek parça olarak göründüğünü belirttiler. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçip talep oluşturdum (Talep No 9662900448). Ancak arad...

Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş, satıcılar tarafından stok yok gerekçesiyle hiç gönderilmeden iptal edilmiştir: 1. Sipariş numarası: 10458275696 | Teslimat numarası: 9698884377 | Ücret: 69 TL 2. Teslimat numarası: 9698224088 | (Sipariş numarası ve ücret bilgisi eklenebilir) Her iki sipari...