to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'de Yanlış Kapatılan İhtiyaç Kredisi Düzeltme Talebi
10 Kasım 19:52
30 Ekim sabahı saat 07.25 civarında Yapı Kredi çağrı merkezi üzerinden yaptığımız görüşme sonucunda ihtiyaç kredilerimle ilgili bir işlem talebim oldu. Ancak müşteri temsilcisinin yaptığı hata nedeniyle yanlış kredim kapatıldı ve o günden bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ses kaydı da bulunan bu görüşme sonrası 30 Ekim’den beri çözüm bekliyorum ancak banka tarafından ne bilgilendirme ne de düzeltme yapıldı. Mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle bu durumdan oldukça rahatsızım.
Yanlış kapatılan ihtiyaç kredimin bir an önce düzeltilmesini, gerekli tüm kayıtların incelenerek hatanın giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
