to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Eda Home tekstil (Gaziantep) satıcısından 4 Mayıs 2026 tarihinde metresi 199 TL olan, bebeklere yönelik desenli kumaştan 4 metre satın aldım ve toplam 796 TL ödedim. Ürün bana 7 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Kumaşı şeffaf poşetin içinden kontrol ettiğimde hata fark ettiğim için, kumaşın tamamını, yani 4 metresini bir bütün olarak iade ettim.
İadem, 15 Mayıs 2026 tarihinde 5385************61 iade referans numarasıyla kayıt altına alındı ve ürün satıcıya ulaştı. Satıcının muhasebesiyle görüştüğümde, kumaşı 4 metre olarak teslim aldıklarını, ancak sadece 199 TL’yi kartıma iade ettiklerini, kalan 3 metre için ayrıca iade kodu oluşturmam gerektiğini söylediler. Oysa ben kumaşı parça parça değil, 4 metre olarak tek parça halinde gönderdim; elimde ürün kalmadı.
Trendyol müşteri hizmetlerinden M**** Hanım ile görüştüm, ilgilendiğini ve sorunu çözeceğini belirtti, ben de memnuniyetle kendisine değerlendirme anketinde 5 tam puan verdim. Ancak süreç sonunda sadece yeni bir iade kodu mesajı geldi, somut bir çözüm veya eksik ödemenin iadesi yapılmadı. Trendyol takip numaram 7330032435121484’tür.
Şu anda 796 TL ödediğim alışverişte yalnızca 199 TL iade almış durumdayım; kalan 597 TL tarafıma ödenmemiştir. Kumaşın tamamını iade etmiş olmama rağmen satıcı Eda Home tekstil, Trendyol’dan onay gelmeden ücretin kalanını ödemeyeceğini belirtmekte, Trendyol ise kumaşın kalanını iade edin gibi gerçek durumla uyuşmayan bir yönlendirme yapmaktadır.
Hem Trendyol’u hem de Eda Home tekstil firmasını bu iyi niyetten uzak ve mağduriyetimi gideremeyen süreç nedeniyle şikayet ediyor, 4 metre kumaş için ödediğim toplam 796 TL’nin tamamının, eksik kalan 597 TL dahil olacak şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6.250 TL bedelle Homelike marka bir pantolon satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün beklentilerimi karşılamadığı ve kalitesiz olduğu için yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 27.04.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade k...
Trendyol üzerinden minder kategorisinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Ürünler sorunlu geldiği için iade ettim, iade süreci 20 Mayıs tarihinde başladı ve günlerce ürünlerin incelenmesini bekledim. Sonrasında 4 üründen sadece 2’sinin iadesi onaylandı ve toplamda 306 TL almam gerekirken hesabıma sade...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9845512497 teslimat numaralı, farklı bir mağaza satıcısından kızım için iki adet pantolon siparişi verdim. Kızımın üzerine olmadığı için her iki pantolon için de ayrı ayrı iade kodu oluşturdum ve her iki ayrı iade kodlu ürünü de aynı poşete koyarak, poşetin ...
29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 30 metre kumaş siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca 1 metre kumaş gönderildi. Üründe açık ve net bir eksik gönderim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır iade talebi oluşturmaya çalışıyorum, sistem iade talebimi kabul etmiyor. Satıcıyla görüştüğümde hata...
Trendyol üzerinden Satıcı ıd: 331471 hesabımla “Döşemelik Kumaş brom, tek ebat, stok kodu 005.0005. B5853AE2727, renk e2727, barkod: dizayntekstilbrome2727” adlı ürünü sattığım 18.04.2026 tarihli ve 11153049349 numaralı siparişimle ilgili haksız bir işlemle karşılaştım. Müşteri, kendisine yanlış ürü...
Yorumlar