Satıcıdan Aldığım Hakaret Ve Tehdit Mesajları

Trendyol üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde Rufhomedesign satıcısından bir vazo satın aldım. Ürünün görseliyle gerçeğin uyuşmaması nedeniyle iade ettim ve yaşadığım hayal kırıklığı sebebiyle satıcıya düşük puan verdim. Bunun ardından satıcı tarafından “yabancı mısınız” gibi ifadelerle, matematik bilgilerimle alay eden ve üslup olarak hakaret içeren mesajlar aldım. Ben de bu durumu, insanların satıcının üslubu hakkında bilgilenmesi ve dikkatli olması için satıcı değerlendirme kısmında 1 puan vererek belirttim.

6 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla satıcıdan bu kez tehditvari ve küçük düşürücü ifadeler içeren yeni mesajlar almaya başladım. Bu mesajların ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim. Bir müşterinin, yalnızca yaşadığı deneyimi puanlayıp yorumladığı için bu şekilde hakaret ve tehdide maruz kalmasını asla kabul etmiyorum.

Trendyol hesabı “Derin Reva” adına kayıtlı bir kullanıcı olarak, Trendyol’un bu satıcıyı acilen incelemesini, mesaj kayıtlarını kontrol etmesini, gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını ve bir daha benzer bir durum yaşamamam için tarafıma yazılı bir geri dönüş yapmasını önemle rica ediyorum.