Vav Burger Havzan Şubesinde Yanlış Sipariş Ve Fazla Ücret Şikayeti

19.10.2026 tarihinde Konya Meram Havzan’daki vav Burger şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menülerinden 369 TL’lik bir sandviç ve su seçmeme rağmen, siparişim hem geç geldi hem de menüde ne olduğunu bilmediğim, çok daha büyük bir burger ve bol patates kızartması olarak servis edildi. Gelen ürün, sipariş ettiğim ürün değildi.

Aç olduğum için, acılı sosun baskın olduğu bu burgeri mecburen yemeye devam ettim. Ödemeyi yapıp çıktıktan sonra fişe baktığımda siparişimin “Buffalo Burger” olarak geçtiğini gördüm. Hem yoğun acılı sos sebebiyle yediğim yemekten hiçbir şekilde memnun kalmadım, hem de ödediğim 408 TL’nin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ayrıca, benim başta tercih ettiğim ürünü bilerek mi değiştirdiler yoksa ellerinde malzeme olmadığı için mi böyle bir uygulamaya gittiler, bunu da anlayamadım.

Tüm bunlara ek olarak, servis sırasında bana çatal ve bıçak verilmedi ve bu yüzden kendimi talep etmediğim halde elde yemeye zorlanmış gibi hissettim; bu durum da hem konforum hem de hijyen açısından rahatsız ediciydi.

Yaşadığım bu deneyimden dolayı vav Burger Havzan şubesine karşı ciddi bir memnuniyetsizlik duymaktayım ve bu şikayetimi yalnızca durumun bilinmesi ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması için paylaşıyorum, herhangi bir telafi ya da geri ödeme talebim bulunmamaktadır.