to read complaints and reviews, or file yours.Onbank Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi, Faiz Artışı İtirazı
Onbank dijital bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu sigorta poliçesinin numarası 64146368 olup, sigorta için toplam 13.895,68 TL prim tahsil edilmiştir.
20.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ödemiş olduğum primin tarafıma iadesini talep ettiğimde, iptal etmem halinde kredi faiz oranının değişeceği ve faiz oranının artırılacağı söylendi. Kredi kullanılmadan önce belirlenen faiz oranının, sigorta iptali gerekçe gösterilerek sonradan artırılmasının Tüketici Kanunu’nun 26. Maddesine aykırı olduğunu düşünüyorum. Kredi onaylandığı anda faiz oranının sabitlendiği, sigorta iptalinin faiz artışı için yasal bir gerekçe oluşturamayacağı açıktır.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, 13.895,68 TL tutarındaki primin kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini ve sigorta iptali nedeniyle kredi faiz oranımda herhangi bir artış yapılmamasını talep ediyorum.
