Eksik Parça Gelen Ürünümün İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

Trendyol üzerinden Merona Official satıcısından üçlü abaya takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında takımın bir parçası eksikti. Eksik parça olduğunu fark edince ürünü hiç denemeden, kullanmadan iade talebi oluşturdum.

Daha sonra Trendyol tarafından aranarak ürünün eksik gönderilmediği ve bana ait üründe leke olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği tarafıma iletildi. Ürünü eksik geldiği için hiç kullanmadım, lekeli olması mümkün değil, bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Eksik parça ile gönderilen bu ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.