Trendyol İade iptal

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Osweld Haily saç şekillendirme ve kurutma seti (#10638428823) satın aldım. Ürün bir hafta içinde elime ulaştı ve sadece bir kez denedim. Ürünün reklamlarında vaat edildiği gibi saçta bukle tutuşu sağlamıyor; ayrıca biraz uzun süre bekletince yanık kokusu oluştu. Bu nede...

Trendyol üzerinden 32-34 beden bir ürün sipariş ettim, ancak bana 36-32 beden gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu 5 Kasım’da kargo şubesinde fark edip, paketi hiç açmadan Aras Kargo ile anında iade ettim. 6 Kasım’da ürün satıcıya ulaştı ve Trendyol’un belirttiği gibi 2 iş günü içinde iade işleminin t...

08.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Nadir Metal 500 gr külçe gümüş siparişi verdim. Ürünün fiyatını 3.997 TL olarak görüp satın aldım, ancak işlem sonrasında fiyatın aslında 39.997 TL olduğunu fark ettim. Hemen ertesi sabah, 09.11.2025 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleriyle hem canl...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden hediye olarak alınan al km 954 m 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi için iade talebi oluşturdum. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim alınmadı. Teslimat numaram: 9849754027. Ürün İzmir Karşıyaka adresinden teslim alınacaktı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Bugün, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği için banka hesabımdan 75 TL çekilmiştir. Bu işlemin ardından tarafıma üyeliğin aktifleştiğine dair bir bildirim geldi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak üyeliğim iptal edilmedi ve ücret iadesi sağlanmadı. Daha ö...

2 Kasım’da Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni 9.919 TL bedelle satın aldım (#10649571115). Ancak siparişim, ertesi gün Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durumun mesafeli satış sözleşmesine aykırı olduğunu düşünüyorum. İptal sonrası...

Trendyol'dan dolap aldım. Kontrol ettiğimde satıcıya ve destek ekibine yazıp iptal ettim. Bir saat sonra baktım, kargoya verilmiş. Tekrar destek ekibine bağlandım. Merak etmeyin, iptal edildi denildi. Takibini bankadan yaptım, iade yok. İki gün sonra tekrar destek ekibine soruyoruz; unutmuşlar ya da...

Trendyol Plus aboneliğim için her ay kredi kartımdan 75 TL ücret çekiliyor. Toplamda 5 kez, yani 375 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aboneliğimi iptal etmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve abonelikten çıkamadım. Bu nedenle mağdur oldum ve kartımı kapatmayı bile düşünd...

Trendyol Plus üyeliğim iznim ve bilgim dışında başlatılmış ve kredi kartımdan her ay 75 TL olmak üzere toplam dört aydır ücret tahsil edilmiştir. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı ve ilk ücret 11 Ağustos tarihinde çekildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret i...

3 Kasım ve 7 Kasım 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden justandshop ve Trendyol mağazalarından iki farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 10663213075 ve 10649560763’tür. Ancak her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle ilet...

Trendyol Plus üyeliğim bilgim ve iznim dışında otomatik olarak başlatılmış ve 7 Ağustos 2025 tarihinden itibaren hesabımdan dört kez toplamda 280 TL ücret çekilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde hemen üyeliğimi iptal ettim, ancak geçmişe yönelik yapılan bu ödemeler için herhangi bir bilgilendirme veya...

07.11.2025 tarihinde saat 16:27’de banka kartımdan bilgim ve onayım dışında “PARAM/Trendyol” adı altında 190 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ait dekont belge numarası: SYK2025083677959’dur. Söz konusu harcama yalnızca bir kez gerçekleşmiş olup, işlemi fark ettiğimde kartımı iptal ett...

Trendyol üzerinden satın aldığım televizyon ünitesi siparişim kargoya verilmediği için dün iptal ettim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Şımart Katya z model robot süpürge satın aldım. Siparişimi verdikten sonra başka bir yerde daha iyi bir ürün bulduğum için hemen iptal etmek istedim, ancak iptal talebim kabul edilmedi ve ürün kargoya verildi. Teslimat numaram: 9890408051, kargo firması ise Trendyol Exp...

26 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden toplam 1.547,52 TL tutarında iki ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10630993546). Ürünlerden biri bej suni kürk, diğeri ise broşlu siyah bolero idi. 28 Ekim’de ürünler elime ulaştı; ancak bej suni kürk yerine siyah renk gönderildi. Renk yanlışlığı olmasına rağmen ...

06.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's mccafe Yurt şubesinden verdiğim #10659262924 numaralı yemek siparişimi iptal etmek istedim. Ancak siparişim teslim edildi olarak işaretlendi ve ben ürünlerimi kesinlikle teslim almadım. Sonrasında iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. ...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 25340106180222 numaralı siparişimle bir giyim ürünü satın aldım. En geç teslimat tarihi 1 Kasım olarak belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Sürat Kargo aracılığıyla yapılacaktı. 2 Kasım’dan itibaren Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçtim...

20 Eylül’de Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Satın alırken üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceğine ve her ay ücret çekileceğine dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Ben tek seferlik bir ödeme olduğunu düşünerek üyelik aldım, fakat onayım dışında sonraki aylarda da hesabımdan para çekilmeye de...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi EP5543/80 kahve makinesi ve Trendyol Plus üyeliği satın aldım (#10649563031). Ertesi gün, 03.11.2025’te ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ancak Trendyol Plus üyeliği için ödediğim 75 TL ücret tahsil edildi ve üyelik başlatıl...

Ortalama bir ay önce Trendyol'dan Dercos marka bir şampuan siparişi verdim. Şampuan elime ulaştığında, ürünün orijinalinden tamamen farklı bir kokuya ve ambalaja sahip olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki yıldır belirli aralıklarla Trendyol'dan bu ürünü sipariş eden bir müşteriyim. Ürün iadesiyle ilgil...

31 Kasım’da Trendyol üzerinden Apple iPad a16 11 model bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 10646759193). Sipariş sırasında 3 gün içinde teslimat vaadi olmasına rağmen, 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Malatya Doğanşehir. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedi...