Sipariş İptal Edildi, Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı

15.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden A**** Otomotiv adlı satıcıdan ATV için sarı emniyet ikaz tepe lambası siparişi verdim. Ürün kargodayken, bana teslim edilmek üzereyken siparişim iptal edilmiş ve ürün geri gönderilmiş, bu nedenle ürünü hiç teslim alamadım.

Siparişimle ilgili 11310202387 numaralı sipariş numaram ve 10574910080 teslimat numaram bulunmaktadır. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.400 TL olarak yaptım. Ürün bana ulaşmadığı gibi para iadem de yapılmadı.

A**** Otomotiv ile iletişime geçtiğimde Trendyol’a başvurmam gerektiğini söylediler. Trendyol tarafına ise bir türlü ulaşamıyorum, ne net bir muhatap bulabildim ne de süreçle ilgili bir dönüş alabildim.

Ne ürünü alabildim ne de iadem yapıldı. Siparişimin iptal edilmesine rağmen ödediğim 1.400 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.