Param Kartına Geciken 256,99 TL İadesi İçin Acil Açıklama Talebi

24.02.2026 tarihinde Trendyol GO mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 256,99 TL’lik tutarın, iptal sonrası Param kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Trendyol GO, ödemenin iadesini gerçekleştirdiklerini, bankamla görüşmem ve banka referans numarasını iletmem gerektiğini belirttiler ve tarafıma 2634274295 banka referans numarasını verdiler.

Bu bilgi üzerine Param ile mobil uygulama ve mail kanalı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, 0199 ile biten Param kartıma ait tüm kanıt ve ekran görüntülerini ilettim. Ancak yaklaşık 4 aydır ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de iade tutarı hesabıma yansıtıldı. Sürecin akıbetiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

İade edilmesi gereken 256,99 TL’nin şu anda nerede olduğunu ve neden hâlâ hesabıma yansıtılmadığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. İlgili referans numarası üzerinden gerekli kontrollerin ivedilikle yapılıp, 256,99 TL’lik tutarın gecikmeksizin 0199 ile biten Param kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.