to read complaints and reviews, or file yours.2.299 TL Provizyonu İçin Sipariş Bulunamıyor Ve İade Yapılmadı
03.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken banka kartımdan 2.299 TL çekim yapılmasına rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Bu işleme ait provizyon kodu 845887’dir.
Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de bankam ile defalarca görüştüm. Trendyol tarafı kendi sistemlerinde bu tutara ait herhangi bir çekim veya sipariş görünmediğini söyleyerek bankaya yönlendirdi. Bankam ise ilgili tutar için hesapta bir iade hareketi veya Trendyol kaynaklı bir iptal görünmediğini, yani iadenin kendilerine hiç ulaşmadığını belirtti. Şu anda 2.299 TL hesabımdan kesin olarak çekilmiş durumda, ancak Trendyol hesabımda bu tarihte herhangi bir sipariş kaydı bulunmuyor ve para da tarafıma iade edilmedi.
Hem Trendyol’un hem de bankanın birbirine yönlendirdiği bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve kendi imkanlarımla hiçbir sonuca ulaşamıyorum. 03.06.2026 tarihli, provizyon kodu 845887 olan işleme ait 2.299 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
